Apprenti(e) Service Clients International H/F - MBDA - Le Plessis-Robinson - Wizbii

Apprenti(e) Service Clients International H/F

  • Par MBDA
  • Alternance
  • Le Plessis-Robinson (Hauts-de-Seine)
  • Logistique
2018-08-07T08:46:13+0000

Description de l'offre

2018-08-06 15:29:41

MBDA, au cœur de notre défense… Rejoignez notre groupe, leader européen dans la conception, la fabrication et la commercialisation de missiles et de systèmes d’armes qui répondent aux besoins présents et futurs des armées européennes et alliées ! Auprès de nos 10 000 collaborateurs, venez prendre part à nos projets, en service opérationnel ou en développement, dans un contexte multiculturel favorable à l’innovation et à l’excellence technique ! MBDA s’engage à vos côtés : parcours d’intégration, plan de formation personnalisé, accompagnement de votre évolution de carrière…

MISSION

Venez partager et développer vos compétences avec nos 3000 collaborateurs sur notre site du Plessis-Robinson. Au sein de la Direction « Customer Support International », vous êtes intégré(e) au service « Support Clients ». L’objectif de votre apprentissage est de proposer et de mettre en place des outils et des méthodes qui favorisent le pilotage d’activités « Support Clients » pour l’ensemble des clients Export.

Grâce à vos compétences, vous :

·  Prenez connaissance des diverses activités de « Support Clients » dans un contexte « Export »,
·  Prenez connaissance des processus, des bases de données existantes, des démarches d’amélioration en cours et échangez avec divers acteurs de l’entreprise sur ces sujets,
·  Proposez une méthodologie permettant d’améliorer le mode de pilotage d’une ou plusieurs activités d’un client,
·  Mettez en place et validez la solution retenue,
·  Analysez les atouts et les limites du modèle en vue d’un futur déploiement pour d’autres clients,

Au cours de cet apprentissage, des déplacements sont à prévoir sur les différents sites de MBDA.

PROFIL RECHERCHÉ

En recherche d’un contrat d’apprentissage, visez un bac +5 et intégrez un Master 1 et/ou 2 au sein d’une école de commerce ou d’un cursus avec une spécialisation en Supply Chain, logistique ou amélioration continue. Vous maitrisez également les outils informatiques.

Curieux(se) et motivé(e), vous êtes force de proposition. Votre adaptabilité, votre ouverture d’esprit ainsi que votre sens du collectif vous permettent de vous intégrer rapidement à une nouvelle équipe. Enfin, vous faites preuve d’une bonne capacité d’écoute et d’analyse.

Compte tenu de l'environnement international de la société, un bon niveau d'anglais est requis.

Durée du contrat : 1 ou 2 an(s)

Date de début : à partir deseptembre 2018

 

Les défis technologiques de l’industrie de défense vous motivent ? Envoyez-nous votre candidature !

·  TYPE DE POSTE : Alternance
·  RÉGION : Le Plessis-Robinson (92)
·  RÉFÉRENCE : AP912

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