Il y a 40 joursMatooma

COSTUMER ADMINISTRATION ASSISTANT BILINGUE - ITALIEN

  • CDI
  • Montpellier (Hérault)
  • BTS, DUT, Bac +2
  • Infra / Réseaux / Télécoms
  • ADV
  • Commerce
  • Clients

Postuler MaintenantCandidature simplifiée

Description de l'offre

L’administratrice des ventes assure l’interface entre les clients, le service clients et le service commerciale de Matooma.

Rattaché(e) au Directeur du service client, vos missions sont les suivantes :
• ASSURER LE TRAITEMENT ADMINISTRATIF DES CONTRATS
• GÉRER LES DIFFÉRENTS CONTACTS AVEC LES CLIENTS
• ASSISTER LES CLIENTS AU QUOTIDIEN
• ÉTABLIR DES TABLEAUX DE BORD
• ASSURER LA FIDÉLISATION DES COMPTES CLIENTS MATOOMA

Profil recherché

Vous êtes parfaitement bilingue Italien à l'écrit et à l'oral.

• De formation Bac+2, vous avez acquis une expérience dans la gestion de la relation clients à l'international.

• Une expérience ADV dans l’environnement des télécommunications mobiles et la connaissance du fonctionnement des objets connectés par cartes SIM M2M est un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe, facilité à partager vos connaissances et votre aisance relationnelle.

Vous adhérer à nos valeurs d’exigence de qualité de service clients, conseil et accompagnement du client. Dynamique, autonome vous possédez un esprit de synthèse et des qualités de méthode et rigueur pour traiter les demandes dans les délais.

À propos de Matooma

En deux mots Matooma est une société de services de connectivité et de gestion de l’IoT (Internet des Objets).
ENTREPRISE
Leader en France sur le marché du M2M (Machine to Machine), Matooma propose des solutions pour connecter
les objets industriels par carte SIM mono et multi-opérateurs quel que soit l’opérateur télécom à travers le
monde. Fondée à Montpellier en 2012, Matooma est rapidement devenue la référence sur son marché et compte
plus de 2 500 clients à son actif.
L’environnement de Matooma, plus globalement, c'est une moyenne d'âge de 37 ans avec 50 collaborateurs
sympas et investis. Toujours dans un esprit start-up, nous aimons les idées nouvelles et les prises d'initiatives !