Customer Collaboration Coordinator (m/w/d)

Job description

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Durch proaktives und zukunftsgerichtetes Management unserer Kunden stellen wir jeden Tag die Belieferung der deutschen Handelslandschaft mit unseren Produkten aus dem Bereich Pet Nutrition, Mars Wrigley und Food sicher. Als Schnittstellenfunktion zwischen der Logistik des Kunden, unserer internen Demand Abteilung und der internen Warenverfügbarkeit ist ein ausgeprägtes End-To-End-Denken gefordert. Mit unseren vielen Kundenkontakten bieten wir einen starken Mehrwert als Co-Pilot der Mars-Kundenstrategie, sodass ein ausgeprägtes Interesse und Verständnis über die Business Situation unerlässlich sind.
Wenn Sie durch Ihre einnehmende Persönlichkeit Digitalisierung und Capabilites zusammenbringen können, um Supply Chain weiter zu denken, Lieferketten grüner zu gestalten und täglich neue Herausforderungen zu managen – dann ist das der perfekte Job für Sie. Im Team arbeiten wir jeden Tag daran, ein Lächeln auf die Gesichter unserer Kunden zu zaubern (Mars Wrigley), die Welt für unsere Heimtiere besser zu machen (Mars Pet Nutrition) und mehr Menschen mit bestem Essen zu versorgen (Mars Food).

Ihre Aufgaben

·  Koordinierung der Kundenbelieferungen mit internen und externen Schnittstellen
·  Effiziente Auftragssteuerung im operativen Tagesgeschäft mit vorausschauender Kundenplanung
·  Verantwortung für die transparente und proaktive Kommunikation gegenüber internen und externen Stakeholdern im Sinne einer gemeinsamen Kundenstrategie
·  Weiterentwicklung, Digitalisierung und Automatisierung von operativen Prozessen und Abläufen mit dem Ziel der Minimierung und Simplifizierung des operativen Aufwands bei Mars, aber auch beim Kunden
·  Eigenverantwortliche Durchführung von logistischen Kundenterminen im Rahmen des Aufbaus einer nachhaltigen Kundenbeziehung und gemeinsamen Logistik-Strategie
·  Aufbau eines „One Voice to the customer“ Systems gemeinsam mit der MARS-internen Sales-Abteilung
·  Aufzeigen von Weiterentwicklungspotenzialen und aktiver Gestaltung von Veränderungen durch Unterstützung bei Supply Chain Projekten
·  Best Practice Sharing innerhalb des Customer Collaboration Teams

Ihr Profil

·  Abgeschlossenes Hochschulstudium im logistiknahen Bereich mit Schwerpunkt: BWL/Wirtschaft - Logistik/ Transport/ Spedition
·  Erste Schritte im Berufsleben und diverse Praktika in relevanten Unternehmen und Bereichen
·  MS Office, idealerweise SAP, BW und PowerBI
·  Offenheit gegenüber digitalen Entwicklungen
·  Erfahrung und Spaß an Kundenkontakt
·  Erste Erfahrung im Projektmanagement wünschenswert
·  Ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationsgeschick
·  Zukunftgerichtetes Denken und Interesse an Gesamtzusammenhängen in der Organisation
·  Fließend in Deutsch und Englisch

Das bieten wir

·  Verantwortung und Freiheit, Ihre eigenen Ideen voranzubringen
·  Agiles und flexibles Arbeitsumfeld
·  Unterstützung durch ein eingespieltes Team
·  Ein offenes und internationales Arbeitsumfeld in einem globalen Familienunternehmen
·  Persönliche und fachliche Weiterbildungen, z.B. durch globale Trainings der Mars University
·  Attraktive Konditionen und umfangreiche Sozialleistungen

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Job Segment: ERP, SAP, Project Manager, Technology