Stagiaire Commercial Groupes et Banquets H/F
Stage Paris (Paris)
Description de l'offre
Le Prince de Galles, fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien, est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International, situé sur la prestigieuse Avenue George V, près des Champs Elysées. Depuis son inauguration en 1929, il s’est imposé comme l’un des joyaux de sophistication et d’élégance de l’hôtellerie parisienne. L‘Art Déco et le passé glorieux confèrent au lieu une réputation exceptionnelle et, en même temps, une histoire.
Engagés et passionnés, nos associés portent haut et loin l’histoire du Prince de Galles. Rejoignez nos équipes Sales et Marketing en qualité de Stagiaire Commercial Groupes et Banquets H/F pour une durée de 6 mois.
MISSIONS PRINCIPALES
Vous serez en charge d’assister à la gestion des groupes hébergement, en coordination avec notre responsable Banquets et de notre coordinateur groupes, et, en support pour l’équipe commerciale pro active (en charge des comptes)
Vous reporterez à notre Responsable Banquets et à notre Directrice commerciale
· Gestion des demandes groupes (plus de 10 chambres) hébergement et incentive (hébergement & banquet) : prise de réservations, annulations, modifications, facturation, prix, contingents, visites, passations en interne
· Coordination avec nos deux Responsables Groupes & Banquets : vérification de la disponibilité, envoi de propositions, suivis, relances, contrats, factures proforma, point avec la Comptabilité, etc.
· Gestion et suivi de toutes les réservations de groupes en collaboration avec le département commercial (organisé par segment & marché géographique)
· Gestion des demandes avec les services F&B et Opérations
· Suivi de la mise à jour des systèmes
· Gestion des systèmes groupes internes à Marriott International
· Analyse de la concurrence
· Participation aux ‘sales blitz’ Marriott International
· Gestion des rapports mensuels et analyse régulière de la concurrence et des tendances du marché
PROFIL RECHERCHÉ
· Une formation en école hôtelière est un véritable atout.
· Excellente maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
· Maîtrise professionnelle de la langue anglaise, à l’écrit comme à l’oral.
· Connaissance du logiciel hôtelier Opera, idéalement dans un environnement luxe.
· Très bonnes compétences en techniques de vente par téléphone, avec une aisance naturelle dans la communication et la relation client.
Nous recherchons une personnalité engagée, professionnelle et animée par le sens du service, présentant les qualités suivantes :
· Organisation, rigueur et sens aigu du détail.
· Excellente présentation et posture professionnelle irréprochable.
· Flexibilité, adaptabilité et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
· Très bon relationnel, goût du travail en équipe et orientation service client.
· Souriant(e), accueillant(e) et naturellement à l’aise dans les interactions.
· Ouvert(e) d’esprit et force de proposition, capable d’initiatives pertinentes.
· Gestion du stress, résilience et capacité à maintenir une attitude positive.
· Curiosité, dynamisme, persévérance et envie de relever des challenges.
· Une attitude positive, constructive et orientée solutions.
AVANTAGES
· Contrat 35h et heures supplémentaires payées.
· Indemnité nourriture à hauteur de 209 euros par mois.
· Comité Social et Economique (chèques cadeaux, participation aux abonnements sportifs, accès à une assistante sociale, participation soutien scolaire, places de cinéma à prix réduits, ainsi que les parcs d’attractions, et bien d’autres avantages)
· Restaurant du personnel Foodles (3.65 euros un panier repas).
· Remboursement 90% des transports.
· Accompagnement par un tuteur/RH.
· Explore Program : Réduction sur l’ensemble de nos hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
· Possibilités d'évolution en interne et à l'international.
Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.
From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.