Stage : Internship (2 positions) - International/Asia Sales Assistant (January 2017)

Stage Par Marriott
  • Puteaux
  • A négocier
  • Commerce / Vente
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Description

Internship (2 positions) - International/Asia Sales Assistant (January 2017)

Description du poste:

STAGE de minimum 6 mois (alternance non possible )

Localisation : 11-15 Quai Dion Bouton

92800 Puteaux

Description de l'entreprise Marriott :

En 2007, Marriott célèbre deux étapes importantes: le 50ème anniversaire de son entrée dans le secteur de l'industrie hôtelière et les 80 ans de la création de la compagnie par J. Willard Marriott, avec à l'origine, en 1927, une buvette de bière de betterave à Washington D.C., où l'on pouvait accueillir neuf personnes.

En 1964, J. W. Marriott Junior prit la succession de son père à la tête de la Société et il en est toujours le Président. L'entreprise s'est développée pour devenir aujourd'hui l'un des plus grands groupes hôteliers du monde avec plus de 3 400 hôtels dans 68 pays.

Le leadership « Marriott » appuie sa culture sur le service mais aussi sur le bien-être de ses employés. « Please the associate and they will better serve your Customer ». Si la compagnie a aujourd'hui un nouveau Look & Feel, en particulier avec sa nouvelle literie, un design et un style contemporain, il n'en reste pas moins que sa volonté de servir n'a jamais été aussi forte : c'est le célèbre « Spirit to Serve » qui différencie fortement Marriott et qui continuera de le faire à l'avenir.

Description du stage :

Notre structure est en charge de la vente des « groupes et conférences » de 12 hôtels Marriott à Paris.

Les commerciaux traitent les demandes provenant des clients en direct, des hôtels ou des diverses organisations Marriott à l'international à partir de 10 chambres ou 10 personnes, de la négociation téléphonique à la signature du contrat.

Hôtels

Nombre de chambres

Superficie des espaces conférence

Marriott Paris Champs Elysées

192 chambres

596m2

Marriott Charles de Gaulles Airport

300 chambres

1175m2

Renaissance république

120 chambres

200m2

Renaissance Paris Le Parc Trocadéro

116 chambres

600m2

Renaissance Paris Arc de Triomphe

118 chambres

130m2

Renaissance Paris Vendôme

97 chambres

40m2

Courtyard by Marriott Colombes la Défense West

150 chambres

84m2

Courtyard by Marriott Arcueil

170 chambres

25m2

Courtyard by Marriott Paris Saint Denis

150 chambres

125m2

Renaissance Paris Hippodrome de Saint Cloud

110 chambres

540 m2

AC by Marriott Porte Maillot

149 chambres

-

AC by Marriott Le Bourget

122 chambres

-

Mission de stage International Sales Assistant :

Support au Sales Manager en charge des demandes international :

Suivi des demandes en binôme avec le Sales Manager en charges des demandes Internationales (appel de qualification et de relance, préparation des devis)

Formation et autres missions

· Visite des hôtels
· Compréhension de l'organigramme et de l'interaction entre notre yield-réservations individuelles et forces de vente externe.
· Training introduction chez Marriott « in the beginning »
· Training Opéra S&C et SFA
· Interface avec les hôtels
· Training sur les outils de cotation ( GPO )
· Aide à la saisie des réservations groupes et conférences
· Participation aux réunions de service
· Participation à la formation continue des commerciaux (15 minutes par jour)
· Assistance à la boite email Générique
· Assistance au reporting (Activités, Group Review, Month end Reporting )
· Assistance aux appels téléphoniques internes

Mission de stage Asial Sales Assistant :


En fonction de l'adaptation du stagiaire à notre structure, de ses aptitudes ainsi que de ces souhaits, nous pourrons lui attribuer plusieurs projets dont une mission qui pourra être le support d'une thèse :

· Visite des hôtels
· Compréhension de l'organigramme et de l'interaction entre notre yield-réservations individuelles et forces de vente externe.
· Training introduction chez Marriott « in the beginning »
· Training Opéra S&C nouvelle version
· Interface avec les hôtels
· Training sur les outils de cotation
· Aide à la saisie des réservations groupes et conférences
· Participation aux réunions de service
· Participation à la formation continue des commerciaux (15 minutes par jour)
· Support aux Manager et des commerciaux qui saisissent les demandes de nos clients dans le système opéra
· Suivi des demandes en binôme avec un commercial avec un focus sur le marché asiatique
· Assistance à la boite email Générique
· Assistance au reporting (Activités, Group Review, Month end Reporting ) Assistance aux appels téléphoniques internes
Profil souhaité :

Formation : minimum BAC +3 – 4, école de commerce ou hôtelière
De préférence en année de césure, disponibilité pour 6 mois

Langues : Français et Anglais (et Mandarin pour l'Asia sales assistant)

Connaissances et compétences relationnelles requises :
• Etre à l'aise dans la communication par téléphone et email
• Etre à l'aise avec les outils informatiques ( Power point, Word, Excel)
• Bon relationnel
• Sens aigu du service
• Faire preuve de flexibilité et diligence dans l'exercice des ses missions

Marriott International est un employeur offrant l'égalité et s'est engagé à embaucher un personnel diversifié. Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce

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