Réceptionniste de Nuit

Description de l'offre

Un style élégant. Un environnement culturel. Une invitation à la découverte. C'est ça, Le Méridien .

Face au Palais des Congrès de Paris, à quelques minutes des Champs-Élysées et du quartier de la Défense, Le Méridien Etoile est un hôtel 4 étoiles possédant 1 025 chambres et suites, ainsi qu'un centre de Conférences de 2 500 m2 .

En rejoignant nos équipes, vous serez encouragé(e) à explorer vos propres passions, à allier travail et plaisir et à développer votre carrière.

Le Méridien Etoile emploie 640 salariés. Au sein du service de la Réception, et en qualité de Réceptionniste de Nuit, vous serez en charge notamment de :

· Gérer les formalités d'enregistrement et de départ des clients (accueil, attribution de la chambre, vérification et encaissement de la facture…).
· Informer le client sur les programmes de fidélisation de la chaîne.
· Saisir toutes les informations concernant le séjour et la facturation des clients dans le système informatique.
· Assurer le change de devises.
· Assurer toutes les transactions relatives au règlement des factures clients
· Vérifier les transactions de caisse de la nuit et contrôler les rapports destinés à la comptabilité.
· Assister la dépose des objets remis par les clients dans les coffres-clients prévus à cet effet.
· Renseigner et assister les clients,
· Assister ponctuellement le Chef de Brigade dans la gestion du Back Office,
· Gérer les communications à l'attention des clients de l'hôtel,
· Assurer les fonctions sur le Front Desk Réception et le front Desk Standard…

Profil recherché

Qualifications :

·  Vous êtes diplômé(e) d'un BTS Tourisme / Hôtellerie et avez acquis une expérience dans un poste similaire,
·  Vous êtes dynamique, réactif(ve), doté(e) d'une excellente présentation, d'un sens développé du service et d'une aisance relationnelle,
·  Connaissances impératives : informatiques + Système Opéra
·  Maîtrise courante de l'anglais obligatoire.

Rejoignez-nous !