Réceptionniste (H/F)

Par Marriott´s Village D'ile-De-France
  • France
  • A négocier

Description

Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France est un havre de paix. Unique parmi les centres de villégiature situés près de Disneyland Paris, notre établissement propose des maisons individuelles à une, deux et trois chambres idéales pour les familles.

Réceptionniste (H/F)

Nous recherchons un Réceptionniste-Caissier Réceptionniste (H/F) (CDD-CDI / 1700€ brut sur 13 mois/ 35H)
Responsabilités




Sur la base d’un rapport journalier, préparer les arrivées et occuper les villas selon la demande de la société.



Suivre la procédure de demande d`autorisation pour les cartes bancaires acceptées.





Assurer une ouverture et une fermeture correctes de sa propre caisse en suivant les procédures de la société.





Fournir au client à l’arrivée et au départ un service de toute première qualité.





Toujours avoir une attitude correcte au téléphone en respectant les standards d’accueil.





Avoir une connaissance complète du site, des différents départements, des services et des opérations du village.





Avoir une présentation impeccable et adopter les standards vestimentaires de la société.





Gérer les éventuelles plaintes des clients avec une attitude agréable et professionnelle.





Avoir une connaissance de base des prix du site, lettres de réservations, remises, au même titre que du système de réservation Marsha.





Profil requis




Vous avez l'expérience en tant queRéceptionniste

Vous maitrisez les techniques d'accueil client

Vous avez l'expérience de l'accueil téléphonique des clients,

Sens du service indispensable

Anglais courant exigé, 3ème langue appréciée

Vous êtes polyvalent et proactif dans votre travail








Avantages





Rémunération + 13ème mois + Mutuelle + Ticket restaurant + Avantages de groupe

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