Conseiller Clientèle Bilingue à distance H/F

Description de l'offre

Manpower recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, plusieurs Conseillers client bilingues anglais (H/F).
Vous êtes bilingue et aimez le contact client ?
Vous êtes disponible de suite sur Lille?
Alors, vous aussi, faites partie de l’aventure : vous avez toutes vos chances !


Les missions

Vos journées seront rythmées par :

✅ La gestion des appels entrants : conseil, renseignement, souscription, réclamation, recouvrement et rebond commercial
✅ Accommpagnement des partenaires marques
✅ La relation client par e-mail et par tchat
✅ La prise en charge du Back-office : mise à jour de dossier, envoi de document et courrier
​Evidemment, vous bénéficiez d’un parcours d’intégration afin de vous former aux outils, pratiques de l’entreprise ainsi qu’aux produits et services.



​​Amplitudes horaires : de 8h à 20h du lundi au vendredi (possibilité de travailler 1/2 week-ends par mois)
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Votre salaire : 25 000 € annuel + 3 000 € de primes

Vous avez été convaincu(e) par cette introduction ? Nous avons bien plus à vous dire ! Postulez directement sur ce poste et l'équipe recrutement reprendra contact avec vous.

Profil recherché

Vous êtes LE/LA candidat.e idéal.e parce que :

Vous justifiez d’une expérience en centre d’appel de 3 mois minimum ou d’une expérience accomplie dans le domaine commercial
Vous parlez couramment anglais
Vous êtes une personne souriante, accueillante, à l’écoute et patiente
Convaincre et relever les défis ne vous fait pas peur