Chargé de relation clients H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Structure hiérarchique

Depuis le 1er janvier 2019, Malakoff Médéric et Humanis se sont unis pour devenir Malakoff Médéric Humanis, un seul et même acteur paritaire et mutualiste de la protection sociale.

Partenaire de toutes les entreprises, petites et grandes, dans tous les secteurs d'activité et partout en France, le groupe contribue à leur performance et au bien-être de leurs salariés à travers les services innovants, associés à ses contrats d'assurance.

Malakoff Médéric Humanis accompagne également les salariés dans leur passage à la retraite et les retraités afin qu'ils puissent, au-delà de l'entreprise, développer leur nouveau projet de vie.

Rejoindre Malakoff Médéric Humanis, c'est intégrer un Groupe dont la culture est fondée sur la confiance et la satisfaction client. C'est aussi saisir de nombreuses opportunités d'évolution professionnelle dans un Groupe leader de la protection sociale, N° 1 en santé et prévoyance collective avec 17% de parts de marché de l'assurance collective.

Société

AUXIA

Description du poste

Métier

CONSEILLER CLIENTS - CONSEILLER CLIENT

Intitulé du poste

Chargé de relation clients H/F

Contrat

CDD

Durée du contrat

9 mois

Finalité du poste

Accueillir, informer, conseiller et gérer les demandes des assurés, des bénéficiaires ou des partenaires

Missions

Pour tous les contrats assurés et/ ou gérés par Auxia, assure un conseil téléphonique de premier niveau pour toutes

 -       Durant la vie du contrat

 -       Au moment du décès

 

Assure l’accueil téléphonique pour l’ensemble de l’entreprise en cas d’absence ponctuelle du titulaire du poste

 

Réalise des appels sortants afin de traiter les fiches de rappels

 

Peut être amené à effectuer des tâches ponctuelles administratives

Profil recherché

Bac +2 ou expérience professionnelle équivalente

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Ville

PARIS 13