LVMH - Stage : technicien informatique H/F

Description de l'offre

Société : LVMH Client services
Secteur d'activités : Autres activités
Le service client LVMH est un centre d'excellence mondial qui redéfinit le service client de luxe. Nous recherchons des collaborateurs pour rejoindre notre équipe qui sont passionnés par le luxe et l'innovation.
Afin d'offrir ce très haut niveau d'expérience client, nous cherchons maintenant à recruter un stagiaire technicien informatique pour travailler dans notre centre partagé client (partagé entre plusieurs maisons du groupe LVMH).
Sous la responsabilité de l'IT Manager, vous serez chargé(e) de :
- Etre support de proximité aux utilisateurs,
- Maintenir à jour les procédures et l'inventaire du stock,
- Administrer les outils métier,
- Gérer les accès et être en relation avec nos clients et fournisseurs,
- Suivre l'activité via un outil de ticketing,
- Rédiger des procédures et participer ponctuellement aux projets informatiques,

Profil recherché

Expérience requise : Débutant
De formation du type bac +2 / bac +3 (BTS/DUT ou Licence) ou équivalent, vous recherchez un stage de fin d'étude d'une durée de 2 à 3 mois. Vous avez des connaissances générales de l'environnement du poste de travail Microsoft (Widows, O365) et des notions en configuration usuelle. Vous avez des connaissances de base en réseaux informatiques et téléphonie sur IP.
Votre niveau d'anglais est courant.