LVMH - Stage - Assistant(e) CRM

Description de l'offre

Société : Kenzo
Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
Sous la responsabilité de la Directrice CRM et Expérience Client, le/la stagiaire sera notamment amené(e) à:
- Mettre en place les campagnes CRM en lien avec les agences, le merchandising, le retail, le e-commerce et l'Art department
> Suivi des rétro planning des actions emailing
Recueil des besoins, brief du département image, tracking, coordination de l'intégration HTML et des traductions
Définition du plan de ciblage
Support à l'équipe sur les projets offline
- Analyse la base de données et son évolution
- Assister l'équipe dans la préparation de documents hebdomadaires à destination du siège et des boutiques
- Monitorer le résultat des actions
- Collaborer avec les marchés
- Participer à l'élaboration de la stratégie relationnelle

Profil recherché

Expérience requise : Débutant
Etudiant(e) en Ecole de commerce/Gestion
Esprit d'analyse et de synthèse
Rigueur, curiosité et capacité d'adaptation
Bonne maîtrise des outils Excel, Powerpoint et Anglais
1ère expérience en CRM souhaitée
Stage de 6 mois de Juillet à Janvier