LVMH - STAGE Assistant(e) Chef de Projet E-Commerce International

Description de l'offre

Société : Parfums Christian Dior France
Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques
LE CONTEXTE DANS LEQUEL VOUS EVOLUEREZ
En tant qu’Assistant Chef de projet e-Commerce dans la direction Digital International, vous contribuez à développer les ventes en ligne sur le site www.dior.com en lien avec les différents marchés.
Vous serez en charge de la production des éléments nécessaires à l’animation du site en étroite collaboration avec l’ensemble des marchés (France, USA, UK, Japon, Chine et Hub Europe), vous suivrez l’application des recommandations centrales à destination des marchés et analyserez leur performance.
Vous interviendrez auprès des 2 Chef de Projet e-Commerce au sein de l’équipe e-Commerce International.
Votre mission est de propulser Dior au-dessus de la concurrence à travers le monde dans le respect de l’ADN de la marque.
 
CE QUE NOUS VOUS APPORTERONS
- L’opportunité de découvrir un métier stratégique pour Parfums Christian Dior et de contribuer activement à la croissance de la Maison sur le digital en matière d’acquisition de Traffic et de développement de l’expérience client utilisateur.
- Une collaboration avec tous les marchés de Parfums Christian Dior ainsi qu’avec les départements en central (marketing, promotion, CRM), les agences partenaires, le tout dans un contexte de travail international
- Un domaine d’intervention large et varié avec des problématiques de business et d’image
- La vision d’une direction e-commerce en matière d’acquisition de nouveaux clients, de fidélisation.
- La vision d’une direction e-commerce en matière de développement de l’expérience client utilisateur, de développement d’offres et services exclusifs.
 
CE QUE VOUS FEREZ
 Vous travaillerez de façon quotidienne sur 2 missions :
- Acquisition
- Gestion opérationnelle de la production de newsletters dior.com (brief agence, suivi créas, tracking, coordination avec les pays) sur tout ou partie des axes Beauté (parfum / maquillage / soin)
- Suivi et validation des initiatives locales en matière de newsletters.
- Appui opérationnel à la mise en place et au suivi des actions de conquête sur les réseaux sociaux (campagnes Facebook) et sur les réseaux de retargeting.
- Coordination de l’animation et mise à jour des contenus eCommerce de Dior.com avec les pays eCommerce (tunnel d’achat notamment)
- Expérience clients
- Accompagnement sur la gestion de projets eServices innovants et sur le déploiement de nouveaux marchés e-commerce à l’international
- Réflexion sur les axes d’innovations pour Dior (optimisation des formats, outils de travail, etc.)
- Participation à la construction des recommandations et à la mise en place des temps forts e-marketing (Black Friday, Noel, Nouvel and Chinois) : challenge des marchés dans le cadre de la construction de leurs opérations d’affiliation / partenariats media
- Appui opérationnel à la mise en place des actions eCRM de fidélisation clients Dior.com (coordination avec les pays)
Dans ce cadre vous réaliserez des benchmarks concurrence réguliers.

Profil recherché

Expérience requise : Débutant
- Formation et expérience :
Formation type école de commerce ou formation à la gestion de projet digital (bac+4+5).
Premier stage significatif.
Bon niveau d’anglais indispensable. Usage quotidien.
 
- Compétences managériales :
Etre orienté vers les résultats
Rigueur et grand sens de l’organisation
Créativité et esprit critique
Sens du détail
Capacité à évoluer au sein d’une organisation complexe
 
- Compétences techniques :
Bonne culture générale Internet et technologies web
Google Analytics
 
STAGE DE 4 MOIS A POURVOIR IMPERATIVEMENT A PARTIR DE SEPTEMBRE 2016.
CONTRATS D’ALTERNANCE NON ACCEPTES.