LVMH - Sales Assistant, Référent Clientèle Asiatique

  • Par LVMH
  • CDI
  • Paris (Paris)
  • Commerce / Vente
2016-10-06T23:25:16+0200

Description de l'offre

Société : Marc Jacobs International France
Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
Description de l'entreprise
Marc Jacobs, Maison de luxe internationale, affirmant sa différence par un style chic et décalé recherche un(e) sales assistant sinophone, référent clientèle asiatique.
Poste en CDI à pourvoir ASAP au sein de notre boutique Marc Jacobs rue Saint Honoré.
Description du poste
- Répondre aux objectifs commerciaux de développement de la clientèle asiatique et du chiffre d'affaires,
- Apporter ses recommandations lors des achats de la collection lors des sessions de ventes à Paris avec une analyse précise des besoins de la clientèle asiatique,
- Accueillir, conseiller, fidéliser et développer la clientèle Marc Jacobs pour atteindre les objectifs commerciaux,
- Représenter l'image de la marque grâce à la bonne tenue de la boutique Marc Jacobs,
- Vérifier et suivre l'état des stocks et anticiper les réassorts sur l'espace de vente pour satisfaire en permanence la clientèle,
- Participer à l'amélioration constante de la qualité du service et de l'accueil de nos clients,
- Maîtriser nos lignes de produits afin de construire une relation privilégiée avec la clientèle et développer les ventes,
- Assurer le merchandising,
- Gérer le suivi du service client : retours, réparations...
- Maîtrise du vocabulaire technique, matière, fabrication, etc.
- Maîtrise des KPIs (UPT, panier moyen, #transactions, conversion rate, DI, etc.)
- Gestion des transferts shop to shop

Profil recherché

Expérience requise : Minimum 2 ans
> Sensibilité au luxe indispensable,
> Sens commercial et excellent relationnel,
> Dynamisme,
> Trilingue Chinois, Anglais, français.
> Diplomé(e) d'une école de commerce ou équivalent.

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