LVMH - Responsable de Stand Galeries Lafayette Haussmann H/F

2016-12-01T09:30:51+0100

Description de l'offre

Société : LVMH Fragrance Brands France
Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques
Participation au développement du chiffre d'affaires du stand:
- Accrocher, conseiller et vendre en français et en anglais
- Développer de façon qualitative le fichier clients et suivre les cadeaux fidélité
- être force de proposition sur le système existant
- Négocier des points d'animations (mural, zone internationale...)
- Appliquer et respecter les recommandations merchandising
- Gérer les stocks et réaliser les recommandations de commandes
- Prendre en charge et suivre les animations négociées (ventilation des objectifs, suivi des moyens moteurs, de l'animatrice, reporting quotidien, compte-rendu d'animation...)
Animation de l'équipe (démonstratrices et intérimaires):
- Evaluer son équipe sur les techniques de vente et les former si nécessaire
- Briefer régulièrement son équipe des objectifs quantitatifs et qualitatifs du stand
- Se faire le porte-parole de l'entreprise auprès de son équipe sur les décisions prises
- Gèrer les congés de son équipe (suivi des CP, RTT) et organiser les remplacements auprès des agences d'intérim
- Répartir les tâches à faire à l'équipe et se faire seconder lors de son absence
- Elaborer et mener les entretiens annuels avec le Responsable Flagship et réaliser les points semestriels avec chaque personne de son équipe
- Insuffler un état d'esprit exemplaire à tous les membres de l'équipe
- Etre un appui solide pour la Responsable Flagship
- Informer le siège de toutes les informations importantes : ruptures, opérations organisées par le magasin...
- Etre garant de toutes les informations et chiffres envoyés par son équipe
Suivi et analyse des performances:
- Analyser et envoie hebdomadairement et mensuellement les infos chiffrées de la marque et de la concurrence
- Connaître parfaitement les résultats chiffrés de son stand et les indicateurs commerciaux
- Maîtriser parfaitement winparf
- Etre force de proposition pour dynamiser le chiffre d'affaires du stand

Profil recherché

Expérience requise : Minimum 5 ans
>  Ecole de commerce ou formation type BTS MUC (Management des Unités Commerciales) 
>  2 ou 3 ans d'expérience dans les grands magasins
>  Bon niveau d'anglais
>  Maîtrise des principaux logiciels bureautiques (Word, Excel, Lotus Notes)
>  Etre orienté/e vers le client 
>  Etre orienté/e vers les résultats 
>  Savoir motiver 
>  Savoir gérer les conflits
>  Savoir manager

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