LVMH - Hôte/ Hotesse de Caisse

CDD Par LVMH
  • Paris
  • A négocier

Description

LVMH - Hôte/ Hotesse de Caisse

Société : Guerlain
Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques
Depuis 1828,
Guerlain explore, Guerlain innove, Guerlain sublime.
En Parfum, en Soin, en Maquillage.
Des créateurs audacieux, des créations mythiques, des savoir-faire intemporels.
La Culture du Beau en signature.
Nous sommes une Maison, riche de talents et de diversité, engagée et
consciente de sa responsabilité d'acteur social et environnemental.
Nos Valeurs : Esprit d'équipe et dépassement de soi
 
Vous êtes ambassadeur de la marque GUERLAIN, de son histoire et de ses valeurs
Vous êtes un soutien à la réalisation des ventes
Vous développez la fidélisation clients
Principales missions :
Encaissement des produits
Vérifier la concordance entre les produits et les prix
Encaisser les clients avec les différents moyens de paiement
Réaliser des ventes additionnelles de produits en caisse
Réalisation des détaxes
Développement du CRM & fidélisation
Accueillir et renseigner la clientèle
Proposer et argumenter à l'ensemble des clients nos programmes de fidélité
Collecter les informations personnelles des clients et enregistrer les fiches CRM
Gestion du pôle caisse
Vérifier les fournitures de caisse
Gérer le réassort de la sacherie
Contrôler les caisses avec régularité
Poste basé dans la boutique Guerlain des Champs Elysées. Poste à pourvoir dès que possible.

Expérience requise : Minimum 2 ans
- Expérience requise :
Idéalement expérience dans le retail et/ ou l'univers du luxe sur un poste similaire
- Savoir-faire :
Savoir s'adapter à différents flux
Etre à l'aise avec les chiffres
Compétences linguistiques et interculturelles
- Savoir-être
Souriant(e) et dynamique
Forte réactivité
Sens du service, empathie et écoute
Méthodique et rigoureux(se)
Excellente présentation
Esprit d'équipe

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