LVMH - Alternance - Assistant(e) Chef de Projet CRM EME H/F

Description de l'offre

Société : Sephora SAS Siège Neuilly
Secteur d'activités : Distribution sélective
Vous intégrez l'équipe Programme et Communication au sein de l'équipe CRM EME en tant qu'Assistant(e) CRM Project Manager.
De ce fait, vous aurez comme principales missions:
1.Création:
- Participation à la réalisation des supports de communication nécessaires à l'animation des clients du programme de fidélité: rédaction des briefs créatifs, suivi des A/R avec l'agence jusqu'à la remise des ichiers sources aux pays pour les supports offline et html pour les supports online. 
2.Coordination des pays EU/Moyen Orient: 
Etre le point de contact des pays pour tous les sujets CRM!
- Organiser et animer les calls pays bi-mensuels et rédiger les comptes rendus
- Accompagner les pays dans la mise en place de leurs campagnes CRM (institutionnelles, promotionnelles et locales) et participation aux recommandations sur les plans d'action
- Etre en charge de la rédaction de présentations transverses (partage des best practices/ benchmarks...)
- Etre le support aux pays pour l'adaptation et la validation des supports créatifs développés en local.
3.Développement des cadeaux:
- Participer au développement des cadeaux pour les clients du programme de fidélité avec les marques et les équipes achats, qualité et supply chain

Profil recherché

Expérience requise : Débutant
Vous êtes actuellement en M1/M2 en Ecole de commerce ou communication avec:
- Une première expérience en agence de communication et/ou CRM
- Une forte sensibilité créative/artistique
- Un anglais courant
- Le sens de la rigueur et de l'organisation
- Un sens du relationnel 
- Forte capacité d'adaptation
Rythme d'alternance souhaité: 3semaines/1semaine ou 4jrs/1jr