Alternance - Conseiller Client H/F (2021-28059)

Description de l'offre

Description de l'offre

Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain alternant(e) conseiller client et préparer votre BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) ou BUT techniques de commercialisation (TC).

 

Vos missions seront :

·         Réception d’appels téléphonique BtC et BtB et appels sortants,

·         Traitement d’anomalie sur nos fichiers clients,

·         Traitement des mails clients et demandes clients via les réseaux sociaux

 

Ces missions ne comprennent aucune notion de vente. Deux postes similaires sont à pourvoir.

Pour en savoir plus, allez sur http://www.enedis.fr

Profil recherché

Profil souhaité

Vous avez une réelle appétence pour la relation client et sa satisfaction. Vous faites preuve de rigueur et d’une aisance rédactionnelle et verbale.

 

Avantages :

·         Accompagnement d'un tuteur (H/F) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience.

·         Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports, permis, restauration méridienne au tarif le plus bas) 

·         Prime d’intéressement avec possibilité d’abondement 

 

Vous souhaitez nous rejoindre ? Alors n’hésitez pas à candidater avec CV, lettre de motivation et derniers bulletins scolaires. 

 

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.