Les offres de “Enedis”

Expire bientôt Enedis

Alternance - Assistant administratif et relation clients H/F

  • Alternance
  • Entre 7 et 12 mois
  • Rezé (Loire-Atlantique)
  • Energie / Matériaux / Mécanique

Description de l'offre

Diplôme préparé : BTS Support à l'Action Managériale (SAM) ou BTS Assistant Technique Ingénieur (ATI)
Description du poste
Chargé de traitement des protections de chantier
Garantir la sécurité des particuliers et professionnels intervenants à proximité du réseau électrique :
- Analyser les demandes clients de protections du réseau Enedis suite à des travaux à proximité des ouvrages électriques
- Créer et piloter des dossiers de protection de réseau électrique (étude technique, devis, intervention, clôture...)
- Répondre aux sollicitations des clients (mail et téléphone)
- Intervenir sur le terrain afin de préparer les dossiers plus complexes

Améliorer le process et la gestion des dossiers de protection de chantier (interne et externe) :
- Repenser le parcours client lié à une protection de chantier
- Mettre en place des évolutions importantes dans le process actuel et accompagner l'équipe sur le sujet
- Modifier le fonctionnement des commandes passées aux prestataires et appuyer les référents prestataires
- Proposer des actions d'amélioration du fonctionnement actuel
- Accompagner le déploiement du nouvel outil de gestion d'un dossier de protection

Profil recherché

Vos atouts :
- Capacité d'analyse
- Force de proposition pour améliorer le fonctionnement actuel
- Aisance informatique
- Rigueur
- Autonomie

Avantages :
- Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports, permis, restauration méridienne au tarif le plus bas)
- Prime d'intéressement avec possibilité d'abondement
- 30 jours de congés payés par an, (quel que soit le type de contrat) + 5 jours de congés accordés pour les révisions
- Comité d'entreprise (vacances, culturel...)

Diplômes demandés : BAC

Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation, ainsi que vos 3 derniers bulletins scolaires.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

À propos de Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du reseau de distribution d electricite. Elle developpe, exploite, modernise le reseau electrique et gere les donnees associees. Elle facilite la transition energetique des territoires en les accompagnant dans le developpement et la planification de leur production d electricite d origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le depannage 24h/24, le releve des compteurs et toutes les interventions techniques.
Independante, Enedis delivre la meme qualite de service aux fournisseurs d energie. Comme le prevoit la loi, elle a etabli un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formes afin d en respecter les principes et engagements au quotidien.
La Direction Regionale Pays de Loire assure la construction, la conduite, l exploitation et l entretien des reseaux de distribution d electricite sur les departements de la Mayenne, de la Sarthe, de la Loire Atlantique, du Maine et Loire et de la Vendee.

Faire de chaque avenir une réussite.
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