Chargé de Service clients (H/F) - CDI (35h) - Paris
CDI Paris (Paris) Evénementiel
Description de l'offre
Lunettes Pour Tous : VOS LUNETTES DE VUE A 10 EUROS EN 10 MINUTES !
Jeune entreprise française créée en 2014, Lunettes Pour Tous a pour ambition de rendre l’optique accessible à Tous.
Après avoir ouvert à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Lille, Toulouse, Nantes et Rennes, l'année 2019 est celle d'un important développement à travers toute la France !Ensemble, nous créons une expérience client hors du commun !
Nous sommes donc à la recherche d’individus extraordinaires pour nous accompagner dans notre développement. Véritable leader au sein de la marque, votre principale mission sera de prendre les bonnes décisions pour nos clients et d'ainsi permettre leur satisfaction et fidélisation.
En tant qu'Expert SAV, vous suscitez dynamisme et enthousiasme autour de nos produits et de votre équipe, en proposant des solutions appropriées et en permettant aux client d’accéder toujours au meilleurs produits avec un service après-vente exemplaire.
A ce titre, vos fonctions consistent à :· Garantir l’accueil des clients et la qualité du service en boutique· Assurer le retrait et les réglages des lunettes· Assurer un suivi technique et de garantie aux clients· Gérer le suivi des réclamations et les relances des dossiers· Participer au développement commercialPour répondre aux exigences du poste, vos qualités personnelles intègrent également :· d'être polyvalent et de savoir s'adapter au rythme intense du magasin,· d'être curieux et d'avoir envie d’apprendre,· d’être positif et diplomate,· de savoir travailler en équipe, de soutenir et d’aider vos collaborateurs !
CE QUE NOUS POUVONS VOUS APPORTER :
- un parcours d'intégration et de formation avec nos opticiens référents,- des connaissances enrichissantes sur l’optique,- une évolution de carrière rapide et envisageable à travers l’ensemble de nos points de vente,- un environnement challengeant et responsabilisant,Et une véritable aventure humaine !
Profil recherché
Vous êtes passionné de technologie, vous avez des compétences techniques (CAP, BEP) et commerciales dans l’optique, et vous avez envie de relever des défis au sein d’une boutique à fort potentiel, alors l’aventure Lunettes Pour Tous est faite pour vous !Qu'attendez-vous ? Rejoignez-nous !
À propos de Lunettes pour tous
VOS LUNETTES A 10 EUROS EN 10 MINUTES