Technicien Télécom F/H
CDI Mont-Saint-Aignan (Seine-Maritime) Infra / Réseaux / Télécoms
Description de l'offre
Dans l'équipe de Thomas, tu seras en charge de garantir la stabilité du réseau et la continuité de service à nos Clients, par la maintenance et dépannage technique du réseau Linkt et des plateformes de services, utilisés par nos Clients.
Les missions :
- Superviser notre réseau et nos plateformes de services
- Mener les actions curatives
- Réaliser les communications internes
- Piloter les incidents auprès des fournisseurs / constructeurs
- Qualifier les demandes / les déclencher / les mener à leur terme
- Assurer le reporting
- Être garant du Capacity Planning
- Assurer la supervision des alertes sur notre réseau et ressources Linkt
- Mener les actions préventives
- Piloter les opérations, maintenances et travaux programmés
- Communiquer auprès des équipes de Relation Client
Profil recherché
Pourquoi toi ?
Parce que :
- Tu as un goût prononcé pour les aventures entrepreneuriales
- Tu as des connaissances techniques relatives à l'exploitation de services télécom
- Passion et réactivité sont tes maîtres-mots
- Tu possèdes une première expérience sur un métier de relation client (orale, écrite)
- Tu es bon communicant et pédagogue
- Tu es reconnu(e) pour être curieux
AUTRES INFORMATIONS
Rythme horaire variable
Travail de journée, nuit, week-end et jour férié
À propos de Linkt
Linkt est une filiale du groupe Altitude, holding familiale composée de 400 collaborateurs créée dans les années 1990 et depuis toujours animée par l’esprit d’entreprendre.
Opérateur en télécommunications pour les entreprises, nous proposons à nos clients PME, Grands Groupes et marchés publics, des services en téléphonie fixe et mobile, internet, VPN, services hébergés. Notre vocation est de leur offrir des solutions performantes, innovantes et adaptées à leurs besoins.
Pour ce faire nous tissons avec chacun d’entre eux une relation privilégiée et leur apportons un service performant.
Pour atteindre nos objectifs nous recherchons les talents qui contribueront à la réussite de cette belle aventure.