Responsable Services Clients H/F

Description de l'offre

Relais du chef de secteur Service Clients dans l'animation de l'équipe caisse/service clients, votre mission consistera à:

- s'assurer en permanence de la fluidité, fiabilité et de la qualité du passage en caisse des clients ;
- participer à la formation et l'information des hôtes(esses) ;
- contribuer au développement de la qualité de l'offre de services proposés aux clients (carte de fidélité, financement, reprise marchandise, ...)
- développer la qualité relationnelle de l'équipe.

Profil recherché

Fort(e) d'une expérience réussie en animation d'équipe, vous êtes animé par un commerce qualitatif et quantitatif dans la recherche de la satisfaction clients.

Commerçant(e) dans l'âme, dynamique, bon sens de l'accueil et du service.

Venez rejoindre notre équipe et participer à notre développement.
Merci d'adresser vos candidatures CV+LM à

À propos de Leroy Merlin

Oser, expérimenter, tenter et se tromper, tenter à nouveau et réussir, fêter les victoires… et recommencer pour avancer et faire avancer l'entreprise !

Chez Leroy Merlin, l'autonomie est votre cadre.

Pour cela, vos talents sont précieux, la prise d'initiative est votre état d'esprit. Elle s'exprime dans votre mission au quotidien, dans votre engagement sur les projets qui vous tiennent à cœur mais aussi dans la construction de votre propre parcours professionnel…

Leroy Merlin, c'est aussi...
L'entreprise leader sur le marché de l'amélioration de l'habitat et du cadre de vie en France 23 000 collaborateurs, 130 magasins.
Une entreprise présente depuis 13 ans au palmarès Great Place to Work.

Le Magasin LEROY MERLIN de ROQUES s/ GARONNE Recrute

Un(e) Responsable Service Client H/F