Hôte(sse) Services Clients H/F - St Brieuc

Description de l'offre

Le magasin de St Brieuc recherche 2 Hôte(sse) Services Clients en CDD 35H00 pour remplacement maternité (CDD de 8 mois minimum).

Résolument tourné(e) vers l'excellence du service, vous souhaitez faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients avant, pendant et après leur visite en magasin.

Votre métier sera de développer une relation personnalisée avec chacun de nos clients et contribuer à leur satisfaction sur l'intégralité des postes du service clients.

Votre mission consiste à :
- Encaisser de manière efficace, agréable et fiable.
- Faire remonter les réclamations des clients aux responsables (erreurs de prix, étiquetage...).
- Promouvoir et vendre les services du magasin.
- Contribuer à la satisfaction de nos clients par votre esprit de service et la rapidité de vos encaissements.

Profil recherché

Vous êtes naturellement dynamique, souriant(e) et positif(ve) et avez envie d'entrer en relation avec nos clients chaque jour.

La maitrise des outils informatiques est indispensable pour interagir avec nos clients ainsi que l'aisance relationnelle via les différents canaux de communication.}

À propos de Leroy Merlin

Chez Leroy Merlin, nous recherchons des collaborateurs au service du client !

Avec plus de 370 magasins de bricolage répartis dans 12 pays, Leroy Merlin, entreprise de Groupe Adeo, se donne pour mission d'aider chaque habitant à rêver et à réaliser sa maison où il veut, comme il veut, quand il veut, et met la satisfaction de chacun de ses clients au cœur de son métier.

Cette mission est portée par des valeurs communes, partagées et vécues par nos 23 000 collaborateurs en France…

Cette culture d'entreprise a été une nouvelle fois saluée par nos collaborateurs puisque Leroy Merlin est, pour la 13ème année consécutive, présent au palmarès Great Place to Work !