Offers “Leroy Merlin”

Expire bientôt Leroy Merlin

Hôte(sse) Services Clients 7H Hebdo H/F

  • CDI
  • Biganos (Gironde)
  • Sales

Job description

Votre rôle est de faciliter le parcours d'achat de vos clients, pour leur faire vivre une expérience exceptionnelle avec Leroy Merlin.
Vous êtes présents sur l'ensemble des points de contact clients (accueil, SAV, encaissement, accueil téléphonique, carte de fidélité), où celui-ci pourrait avoir besoin d'accompagnement.
Comment ?
Par la qualité de la relation que vous développez avec vos clients, et la réponse que vous apportez à leurs besoins, vous facilitez leur parcours d'achat au sein du magasin.
- Vous respectez les procédures liées à votre activité, et savez gérer le flux client, même en cas de forte affluence ;
- Vous connaissez l'ensemble des services que nous offrons à nos clients et proposez les plus adaptés à leurs besoins ;
- Vous êtes un membre actif de votre équipe, vous participez aux projets collectifs et proposez de nouvelles idées ;
- Vous avez le devoir de veiller à la sécurité de vos clients, de vos collègues et la vôtre.

Profil recherché

Vous êtes disponible pour travailler les fins de semaines ?
Vous avez un excellent relationnel : vous êtes prévenant, bienveillant, à l'écoute, et toujours optimiste ?
Vous prenez plaisir à servir les autres, à les accompagner, à trouver la meilleure solution possible pour eux ?
Vous êtes organisé, rigoureux, et savez gérer les priorités ?
Vous aimez faire partie d'une équipe, et créer de la cohésion avec vos collègues ?
Rejoignez nous !}

About Leroy Merlin

Chez Leroy Merlin, nous partageons un métier mais aussi une façon de le vivre à travers six valeurs que nous incarnons au quotidien : confiance, respect, autonomie, engagement, proximité et audace. Nous les avons réaffirmées tous ensemble, à 22 000 collaborateurs, lors de la construction de notre Vision d'entreprise en 2017. Plus que des mots, elles nous construisent et définissent ce que nous sommes.