Responsable Logistique & Services Clients - H/F

Description de l'offre

Description

Bâtissez l'organisation logistique de notre nouveau projet ! À l'occasion de l'ouverture de notre futur Retail Park à Saint Cyr sur Loire, nous recherchons le/la futur(e) architecte de nos flux. Vous concevrez l'organisation intégrale de la réserve, de la réception et des pôles services (SAV/Click & Collect) d'un magasin neuf.
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Missions : Réception informatique, organisation de la réserve, mise en place du SAV.

Vos Missions : Fluidité, Rigueur et Satisfaction

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Gestion des Flux (Réception & Retours) : Vous supervisez le déchargement, le contrôle qualitatif et quantitatif des marchandises. Vous gérez les flux de retours (invendus, défectueux) avec une rigueur absolue pour optimiser la trésorerie.

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Organisation de la Réserve : Vous optimisez l'espace de stockage. Vous garantissez la sécurité des biens et des personnes, et veillez à ce que chaque produit soit accessible rapidement pour les équipes de vente.

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Services Clients (Drive / Click & Collect) : Vous pilotez le service d'enlèvement des marchandises. Vous garantissez des délais de préparation records et une expérience de retrait fluide et professionnelle.

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Service Après-Vente (SAV) : Vous gérez les dossiers litiges et les réparations. Vous êtes l'interface entre le client, le magasin et les centres techniques des constructeurs.

Profil

Votre Profil : Un logisticien orienté "Service"

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Expérience : 3 ans minimum en logistique de distribution ou en gestion de flux.

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Qualités : Organisé, réactif, capable de gérer les pics d'activité et les clients impatients.

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Compétences : Maîtrise des outils de gestion de stocks (WMS) et connaissance des procédures SAV.

Pourquoi nous rejoindre ?

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Un poste avec une forte autonomie dans une structure à taille humaine.

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L'appui de la puissance logistique et médiatique du Mouvement E. Leclerc.

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Une rémunération selon profil (entre 34000EUR et 36000EUR Brut annuel + Intéressement + Participation + Primes).

Postulez dès maintenant ! Envoyez votre dossier (CV + Lettre de motivation) à l'attention de la Direction

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de TOURS emploie environ 290 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.