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Offers “Leclerc”

days ago Leclerc

Réceptionnaire client - H/F

  • CDI
  • Basse-Goulaine ( Loire-Atlantique )
  • Sales

Job description



Descriptif de l'offre

Notre nouveau Centre Auto Leclerc basé au Loroux-Bottereau recherche un réceptionnaire client (auto).

Sous la responsabilité du chef d'atelier, le réceptionnaire assure :

· la prise de rendez-vous en fonction du planning de l'atelier
· l'accueil de la clientèle
· l'ouverture des ordres de réparation
· le conseille de la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
· le suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients
· la restitutions des véhicules après travaux
· l'établissement des devis de réparations

Vous êtes le garant de la satisfaction des clients.

Transmettre CV + lettre de motivation (sans ces 2 éléments votre candidature ne sera pas prise en compte)

Nous rejoindre c'est aussi profiter d'une rémunération attractive, vous pouvez selon l’ancienneté bénéficier de 4 primes : prime annuelle, de bilan, participation et intéressement. Ces avantages vous permettent de gagner 20% de plus que votre taux horaire !

Profil recherché

Le réceptionnaire doit avoir des qualités relationnelles développées : accueil, disponibilité, écoute vis-à-vis de la clientèle. Il doit savoir expliquer les raisons de la panne et le mode d'intervention de façon pédagogique.

Le réceptionnaire fait la jonction entre la l'atelier et le client en organisant la prise en charge et la restitution des véhicules.

Les qualités requises pour un réceptionnaire :

· connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
· organisation
· relationnel et sens du service
· sens commercial
· rigueur administrative

Formation/parcours

CAP, Bac Pro, CQP dans le domaine de l’automobile

Vous détenez obligatoirement une expérience sur un poste similaire.

Mieux nous connaître

Créé depuis plus de 30 ans, le Centre E.Leclerc de Basse-Goulaine n'a cessé d'innover pour proposer, aujourd'hui, bien plus qu’un hypermarché classique :

Alimentaire de qualité, textile, bazar, magasin de Meubles, cuisines sur mesure, drive, culture…

Nous proposons de nombreux biens et services pour notre communauté locale.

Engagés dans la démarche Great Place To Work, nous travaillons chaque jour à améliorer le cadre de vie de nos équipes, de nos clients.

Nous rejoindre, c’est adhérer à des valeurs de respect, de performance, de partage et de convivialité. C’est aussi s’engager pour l’avenir, nous sommes certifiés pour notre démarche d’économie d’énergie (ISO 50 001) et lançons une démarche RSE.

Si travailler dans une entreprise familiale, innovante et engagée vous correspond, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans l'équipe.