Spa Receptionist (H/F)

Description de l'offre

RÉCEPTIONNISTESPA

Spa Receptionist (H/F)


* Poste nourri / logé en colocation



* 39h/semaine



* Décembre 2017 à mars 2018










Rattachement hiérarchique: Spa Manager



Principales missions:



I- Accueillir le client avec professionnalisme, bonne attitude et comportement



II- Connaitre parfaitement le déroulement des soins en respectant les standards, les règles d’hygiène et de sécurité



III- Représenter son activité



IV- Participer au développement des recettes et de l’activité du service





Activités quotidiennes:



Accueillir les clients

Assurer une partie des permanences d’accueil de la clientèle et conseiller pour vendre les soins et les produits

Prendre les RDV de soins et facturer

Renseigner le client sur le mode de fonctionnement du Spa

Veiller à la fluidité de l’activité, la propreté des espaces de repos / tisanerie et d’attente, la satisfaction des clients. Créer des liens.



Vendre la prestation Spa

Promouvoir la vente de tous les soins et des forfaits dans et hors du Spa

Reprendre les fiches conseils en fin de soins pour promouvoir la vente des produits vente

Assurer le conseil à la vente des produits cosmétiques

Savoir bien renseigner, conseiller, guider le client dans ses choix



Missions secondaires:


I- Participer à la création et la mise en place d’activités évènementiel

II- Prendre part à la gestion des stocks (inventaires)

III- Contribuer à l’actualisation des procédures et à la mise en place de chartes de travail



luxe.

À propos de Le Strato

Chic, sport et absolu confort… À Courchevel 1850, où l’univers du prestige et du luxe se décline au superlatif, l’hôtel le Strato propose une autre version. Le confort, le chic d’un hôtel de prestige, soit ! Mais avec l’ambiance d’une vaste demeure, comme un chalet familial contemporain, aux grandes cheminées, aux sièges douillets, et où l’histoire sportive est sans cesse évoquée, magnifiée. La famille Laurent Boix-Vives a conçu Le Strato comme un refuge, un « confort empreint d’art de vivre et de douceur pour vivre la pure montagne en bonne compagnie »