Consultant(e) formateur(trice) H/F

Description de l'offre

Filiale du Groupe Up, nous sommes spécialisés dans l'édition de logiciels dans le domaine de l'action sociale et du service à la personne. Notre activité allie conseil, audit et développement de solution informatique en fonction des besoins de nos clients.

Au sein de nos équipes, l'orientation est résolument sur la satisfaction client, la qualité produit et l'innovation. Notre volonté est d'élargir constamment notre gamme de produits afin d'anticiper les besoins de nos clients.

-Accompagner, conseiller et former nos clients sur nos progiciels
-Assurer ces prestations de paramétrage, formation, et accompagnement
-Analyser les demandes et besoins du client pour l'accompagner sur des périodes clefs de mise en place
-Assurer le soutien au service commercial dans les phases d'avant-vente
-Contribuer aux phases de recette et d'intégration
-Diagnostiquer et résoudre les problématiques logicielles

Profil recherché

Une expérience dans l'ingénierie de la formation est nécessaire.
De culture informatique, vous avez de bonnes capacités d'analyse et un bon sens du relationnel (+pédagogie).
Vous êtes volontaire pour relever des challenges (Gestion de projet)
Doté(e) d'une première expérience sur un poste de consultant / formateur, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité de synthèse, d'analyse et de conseil.

À propos de Le Chèque Déjeuner (Groupe Up)

En intégrant le Groupe Up, vous rejoignez un groupe emblématique de l'Economie Sociale et Solidaire, indépendant, leader sur ses marchés, et qui se développe grâce à l'énergie des 3 400 hommes et femmes qui s'investissent chaque jour dans sa croissance en France et à l'International.

Son métier : concevoir et commercialiser des solutions (chèques, cartes, applications mobiles, billetterie, etc.) pour faciliter l'accès à l'alimentation, la culture, les loisirs, l'éducation, l'aide à domicile, l'aide sociale. Le Groupe Up accompagne aussi les entreprises dans la gestion de leurs frais professionnels ou dans l'animation de dispositifs de stimulation et de programmes de fidélité.

Chaque jour, il facilite le quotidien de plus de 24.5 millions de personnes et a réalisé en 2016, un chiffre d'affaires de 444.9 millions d'euros auprès de 1 million de partenaires affiliés. Il développe une économie durable au service d'une société plus juste, plus sociale et plus démocratique.

Découvrez notre Groupe en allant sur notre site : http://up-group.coop