Assistant Chef de projet Marketing Digital & CRM H/F

Description de l'offre

Rattaché à la Direction Marketing International au sein de l'entité Duty Free & Fashion de Lagardère Travel Retail, vous travaillez dans le service Digital & CRM.

Dans ce cadre, vos principales missions consistent en :
- Gestion opérationnelle : mise en place des opérations webmarketing, participation au développement du trafic online, animation commerciale du site AeliaDutyFree.com incluant ses versions internationales avec la mise en avant des produits, analyse des performances et suivi des dispositifs digitaux web et in-store en collaboration avec la DSI et réalisation d'une veille concurrentielle ;
- Projets digitaux : Participation à l'expression des besoins liés aux évolutions des dispositifs digitaux web et in-store des marques enseigne (dont AeliaDutyFree.com), conception des maquettes et design des nouvelles interfaces avec les prestataires externes et réalisation de la recette des projets Internet/Mobile ;
- CRM : Gestion des bases de données client, pilotage de campagnes de marketing relationnel, analyses des résultats et recommandations.

Enfin, vous gérez les évolutions du service client des différentes filiales et assurez le Community Management des pages de nos marques enseigne.

Profil recherché

D'un niveau Bac+4/+5 en école de commerce, école d'ingénieur ou cursus universitaire équivalent, vous justifiez d'une première expérience significative dans la gestion opérationnelle de sites web, idéalement dans le secteur du voyage, du luxe et/ou de la distribution.

Proactif et autonome, vous faites preuve de rigueur, de capacités d'analyse et d'esprit de synthèse. Vous êtes apprécié pour vos capacités de travail et d'initiative. Curieux, passionné par l'univers du luxe et des grandes marques, vous êtes ouvert à l'international et à un environnement multiculturel.
Vous êtes à l'aise sur le Pack Office (notamment Excel, Power Point) et parlez anglais couramment.

Ce stage est à pourvoir en janvier 2017 pour une durée de 6 mois.