Responsable Client B to C - Startup Food

Description de l'offre

Rattaché(e) au chef de projet, vous aurez les missions suivantes :
1. Relation et expérience client
Conseiller et vendre les produits O(de) par téléphone, email, sur les réseaux sociaux
Acquisition et fidélité des clients

2. Gestion des opérations B2C
Gestion des opérations, de la commande sur l’e-shop jusqu’à la livraison
Analyse des ventes sur le e-shop
Gestion des stocks et de l’administratif client

3. Gestion du e-shop
Gestion du e-shop (nouveaux produits, coffrets, journal…)
Gestion du back office

4. Assistant marketing et communication
Organisation d’évènements, salons, pop-up stores et opérations B2C dans une logique d’acquisition clients et de notoriété de la marque
Participation à la mise en place de la stratégie de communication : RP, réseaux sociaux, newsletters
Gestion d’opérations marketing & communication (ex : partenariat ou collaboration avec d’autres marques)

Profil recherché

De formation supérieure type Ecole de Commerce ou Université (Bac+4/+5).
• Jolie plume en français et aisance pour communiquer à l’oral et au téléphone
• Sensibilité web et e-commerce
• Goût pour le graphisme (l’utilisation de InDesign et/ou Illustrator serait un grand plus)
• Intérêt pour les réseaux sociaux et bonne maîtrise de ces derniers.


• Esprit curieux et débrouillard
• Appétence pour l’univers culinaire
Vous avez envie de vous investir dans un projet ambitieux au sein d’une jeune start up où tout est à construire avec l’appui d’un grand groupe.

À propos de La Relève

La startup est en plein lancement d’une nouvelle marque de boissons bienfaisantes naturelles, bio et hauts de gamme, qui seront distribuées sur des circuits sélectifs (hôtels, palaces, spas, salles de sport, épiceries fines) ainsi que sur leur e-shop.

Dans le cadre du lancement de la start up, nous recherchons un(e) stagiaire pour intégrer notre petite équipe et nous accompagner sur la mise en place de notre développement B2C via le e-commerce.