Marketing & Success Manager - E-commerce
Stage Le Kremlin-Bicêtre (Val-de-Marne) Ventes
Description de l'offre
En tant que stagiaire marketing, vous accompagnerez le CMO dans l’activation de la solution
chez nos partenaires.
Vous serez impliqué(e) dans les activités suivantes :
- Success Management : gestion d’un portefeuille client(s) et mise en place d’action marketing pour activer la solution (30%)
- Analytics : qualification du besoin end user, analyse concurrentielle et suivi de performance du portefeuille clients (30%)
- User Experience : participation aux réflexions sur l’Expérience Utilisateur en collaboration avec l’équipe produit (25%)
- Support : mise en place d’un modèle de support utilisateurs automatisé (chat bot, FAQ, international ...) (15%)
Profil recherché
- Esprit curieux, analytique et synthétique
- Créatif(ve)
- Autonome et pro-actif
- Forte aisance relationnelle
- Capacité à faire entendre ses arguments et à influencer les décisions
- Idéalement une première expérience en marketing digital
- Bon niveau d’anglais
À propos de La Relève
L'entreprise propose aux acteurs du tourisme, de l’événementiel et du retail une solution de paiement adaptée aux besoins des acheteurs groupés. Intégrée directement sur le site e-commerce, la startup permet à l’initiateur d’un achat de groupe de partager le paiement entre les différents participants. Prendre l’avion, louer un appartement, aller voir un match...
Plus besoin de faire l’avance pour ses proches : chacun paie sa part en ligne !
Fondée en 2015, la startup permet à ses clients d’améliorer leur expérience utilisateur, d’optimiser la collecte de datas qualifiées et de générer des revenus additionnels.
Travailler dans cette entreprise, c’est expérimenter l’agilité d’une startup sur des projets de grande envergure. Ils comptent comme clients plusieurs grandes marques parmi lesquelles Air France, HOP!, l’UCPA ou encore le Stade de France.