Client Success Manager

Description de l'offre

- Sur la base des KPIs marques, identification des stratégies possibles pour un développement ambitieux des CA
- Gestion de clients à la fois des marketplace et des clients (entre 2 à 300)
- Account management
- Participation à la mise en place des plans d’actions définis en relation étroite avec l’équipe opérations & support.
- Responsable du renouvellement des contrats annuels de nos marques clientes
- Upsell sur les comptes existants

Profil recherché

- Vous êtes bilingue français/anglais ou français/espagnol
- Vous avez acquis une expérience de la négociation et des techniques de vente.
- Votre écoute et votre sens relationnel sont déterminants dans vos relations commerciales mais aussi en interne.
- Votre esprit entrepreneurial, votre goût du challenge, vos initiatives, votre autonomie et votre rigueur vous permettent d'atteindre vos objectifs.

À propos de La Relève

Start-up de 24 personnes mettant en lien des marques avec des marketplace afin d’optimiser leur croissance.
Marques dans les secteurs de la mode, puériculture, maison, épicerie fine, sportswear.
Plus de 800 marques et 150 ecommerçants, en France et à l’étranger.
Equipe jeune, locaux situés au Sentier.