CDI - Digital Marketing / Growth Manager (H/F)

Description de l'offre

Avec plus de 300 000 utilisateurs, le catalogue de cours en ligne en français le plus large au monde et un taux de satisfaction de plus de 94%, tu auras une base hyper solide et énormément de data pour pouvoir créer une machine parfaitement huilée et processée !

Ton objectif est de construire, tracker, analyser, améliorer pour avoir un système fiable, scalable et une satisfaction élèves toujours grandissante.

MISSIONS

1) Analyse :
- Établir les personas à partir de l’historique des utilisateurs et faire un bilan de global des datas de la start up

2) Mise en place des nouvelles fondations / du nouveau socle BtoC :
- Choisir et mettre en place un CRM B2C complet pour gérer l’acquisition et l’engagement (création de tous les process et de l’organisation)
- Choisir tous les outils nécessaires pour atteindre les objectifs : Landing Page / Page d’acquisition / Beta Test…
- Définir des KPIs pour piloter l’activité et prendre des décisions data-driven

3) Acquisition et activation :
- Tests et sélection des meilleurs leviers d’acquisition (SEO, réseaux sociaux, affiliation, retargeting…)
- Optimisation de toutes les étapes du funnel

4) Rétention et referral
- Mise en place du NPS
- Améliorations des mécaniques de referral, anti-churn et de bottom up vers le BtoB

Profil recherché

Tu as déjà mise en place ou appliqué une stratégie BtoC multi-canal pour un service de contenu, un SAAS ou une produit dématérialisé
Tu es performant sur une large stack BtoC: Google Analytics, Landing Pages, CRM, emailing, SEO…
Tu as une approche data driven
Tu as une excellente compréhension du marketing et de l’utilisateur: besoins, leviers, psychologie…

À propos de La Relève

Notre mission? Proposer les meilleurs cours et experts dans tous les domaines pour pouvoir apprendre tout au long de sa vie.

Nous sommes une plateforme de cours vidéo en ligne sur les loisirs (photo, yoga piano…) et les compétences pro (webmarketing, coding, excel, soft skills) et propose aussi des catégories transverses telles que les langues, le code de la route ou le soutien scolaire.

Avec plus de 100 000 ressources, nous proposons aujourd’hui le catalogue de formations en français le plus large au monde.
Notre objectif : être le Netflix de l’elearning !

Nous permettons à 2 types de publics d’apprendre au quotidien avec les meilleurs experts : les particuliers (BtoC) et les professionnels/BtoB (entreprises, écoles, médiathèques) avec des offres adaptées