CDI Community Management - Chargé(e) de clientèle (H/F)

Description de l'offre

Vous intégrez une équipe de concierges privés surmotivés encadrés par notre directrice des opérations, elle-même professionnelle de la conciergerie de luxe. Cette équipe allie un métier de tradition avec les nouvelles technologies d'intelligence artificielle :
- Réponse aux sollicitations de nos clients sur les différents canaux numériques (web, réseaux sociaux, application mobile…)
- Engagement proactif de conversations pour aller au-devant des besoins de nos clients
- Réalisation des recherches, des prises de rendez-vous, des mises en relation dans un objectif ultime de satisfaction du client
- Valorisation de notre catalogue d'offres privilèges
- Participation à l'organisation d'évènements
Vous aurez une contribution directe à l'enchantement de nos milliers de bénéficiaires provenant d'entreprises prestigieuses.


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Pour postuler :

Profil recherché

Vous êtes intéressé(e) par l'univers work hard, play hard des start-ups ?
Vous n'aimez pas la réponse « ce n'est pas possible » ? Vous avez un esprit de solution ? Vous aimez chouchouter les gens qui vous sollicitent ? Vous aimez fidéliser ? Cette offre est faite pour vous !

À propos de La Relève

Startup créée fin 2013, qui propose un service disruptif de conciergerie d'entreprise en ligne, service rapidement adopté par de très grandes sociétés françaises sur tout le territoire.