Bras droit opérations clients

Description de l'offre

Ton rôle -> Mettre tes talents d'assistant des opérations au service du bon
fonctionnement quotidien du service de l'entreprise. En tant que interlocuteur N°1 entre les clients et notre service, ton objectif principal est de veiller à ce que le service soit toujours excellent pour les clients et les presta.

Entre autre tu devras :
Répondre aux clients (et à leurs employés) par mail et téléphone
• Gérer un portefeuille de clients chaque jour plus nombreux
• Participer à l'automatisation des réservations
• Optimiser les opérations, via les procédures et l’organisation
• Organiser la bonne gestion opérationnelle des prestations

Profil recherché

Tu as une première expérience en logistique ou pas et une motivation hors du
commun !

Tes compétences :
• Une appétence pour l’organisation, l’optimisation et l’urgence
• Beaucoup de rigueur
• Un esprit qui ne craint pas la pression
• Une grande capacité d’écoute et d’adaptation
• Un esprit de synthèse
• Une capacité de négociation et de conviction
• Tu es curieux(se) et réactif(ve) (très réactif(ve) !)
• La productivité et l’amélioration continue fait partie de tes sujets quotidiens
• Tu sais travailler en autonomie et tu ne perds jamais le sens des priorités

À propos de La Relève

Plateforme de mise en relation qualifiée entre auto entrepreneurs et professionnel pour des missions de ménage.