Assistant recrutement - Driver operations

Description de l'offre

Le pôle Driver Ops est en création et tout est à faire, les challenges sont nombreux, stimulants, et stratégiques pour le développement de cette start-up. Le rôle de ce pôle est de sélectionner le plus de chauffeurs professionnels (drivers) possible. Il est aussi important de suivre la qualité de service et de proposer des formations aux chauffeurs.

Tu travailleras avec le Driver Ops Manager, les responsables des pôles Logistique et Global Operations.

Voici les chantiers prioritaires du Pôle Driver Ops :

- Sélectionner et qualifier un maximum de Drivers,
- Les onboarder, les former, et s'assurer de la qualité des prestas,
- Créer et animer une Communauté qui leur est dédiée,
- Recueillir leur feedback et faire évoluer nos offres et produits en conséquences,
- Assurer le support quotidien et répondre à toutes leurs questions,
- Gérer les campagnes d'emailing et SMS,
- Proposer et animer des webinars de formation ou d'information (AMA, formation process),
- Participer à la roadmap produit du pôle.

Profil recherché

Nous recherchons une perle rare, quelqu’un de curieux, débrouillard et apte à relever les challenges. En quelques mots :

- Vous êtes force de proposition, autonome et rigoureux,
- Vous êtes hands-on, et vous êtes prêt à mouiller le maillot pour relever ces challenges,
- Vous aimez autant analyser des datas, que passer des dizaines de calls à des convoyeurs,
- Vous êtes curieux, ambitieux et persévérant,
- Vous avez d'excellentes capacités relationnelles,
- Vous avez envie de rejoindre une startup avec une équipe jeune et passionnée !

À propos de La Relève

Start-up leader de la logistique automobile en France.
Elle propose des solutions de transport innovantes aux acteurs du secteur automobile.

Leur métier => déplacer des véhicules d'un point A à un point B en proposant trois solutions :

- Luckyloc : offrir ces trajets à des particuliers pour 1 euros
- Le convoyage pro : proposer ces trajets à leur communauté de chauffeur pro
- Le transport camion : optimiser les tournées des transporteurs et bénéficier de tarifs réduits

Avec une croissance de + 200% chaque année, et plus de 3M € de levés auprès d’investisseurs comme la SNCF, l’Argus ou encore Allianz, nous sommes déjà le leader en France, et partenaire d’acteurs de premiers rangs (Citroën, Aramis Auto, Europcar, Avis, etc.).
Nous sommes enfin une équipe de passionnés qui partagent les mêmes valeurs : bienveillance, engagement, et innovation. Aujourd’hui en pleine expansion, nous restons une société à taille humaine en plein cœur de Paris.