Product Manager Courrier Communication h/f

Description de l'offre

Dans les 5 activités du Groupe - Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique - les 251000 collaborateurs, au travers de 250 métiers, imaginent les services de demain. LE GROUPE LA POSTE CHANGE, ses MÉTIERS ÉVOLUENT, VOTRE AVENIR S'ACCÉLÈRE. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Communication / Marketing / Web

mission

La Poste a pour ambition de consolider ses activités historiques autour du courrier, tout en développant de nouveaux services.

Au sein de l'UA Media relationnel» la Direction de Marché de la communication commerciale a en charge la définition de la stratégie, la conception, le développement et la mise en marché des offres sur le territoire historique du courrier publicitaire (mailings, catalogues…).

Le poste s'inscrit dans un contexte de conquête et de renouvellement de l'offre de communication commerciale, avec un fort enjeu de développement du CA et de limitation de l'attrition des volumes de courrier.

Le Product Manager aura en charge la gamme principale du marché (1Milliard de CA) et sera acteur de la stratégie de la BU media relationnel en étant le garant :
- De l'innovation sur son portefeuille d'offres (innovation incrémentale et/ou radicale)
- De la définition de la promesse client et de la qualité de l'expérience client (mix produit, business plan…)
- Du respect de la méthode marketing agile de cadrage et conception des offres
- De l'excellence de l'expérience client
- De la communication autour de son offre
- En phase de vie des affaires, il pilotera le REX de son offre, la QS, la satisfaction client, et aura en charge tous les plans d'actions nécessaires avec les directions compétentes afin de garantir la promesse client (Qualité/Production/SI).

Profil recherché

profil

Vous savez concevoir, lancer, et gérer les offres de services.

Votre capacité à travailler en transversal, à piloter des projets en mode matriciel, vos fortes compétences relationnelles, votre bonne créativité et sensibilité à l'innovation sont vos meilleurs atouts pour occuper ce poste.

Vous avez une excellente communication écrite et orale.

Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives.

Une compétence en marketing digitale serait un plus.

Formation et expérience

Vous êtes issu d'une formation supérieure en Marketing (Ecole de Commerce ou Université) et avez une expérience marketing de 3 à 5 ans.