Ingénieur d'Affaires h/f

Description de l'offre

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Commercial

mission

Pilotage et analyse du portefeuille :

• Garantir les résultats, les analyser et mettre en œuvre des actions correctives (point business mensuel)
• Effectuer le reporting quotidien de son activité dans le CRM client
• Connaitre et savoir analyser le tissu économique local
• Contribuer à l'analyse du marché en partageant ses informations issues de son expérience terrain (besoins clients, évolution concurrence…) et en échangeant sur les bonnes pratiques

Fidélisation :

• Développer une bonne compréhension du client, de ses enjeux et de son marché
• Satisfaire le besoin client en proposant des offres en adéquation avec ses besoins
• Suivi de la collaboration et des engagements respectifs client / Colissimo
• Développer les ventes selon les orientations stratégiques définies par Colissimo (extensions sur de nouvelles activités, reprises concurrence, mise en place de nouvelles offres ou services…)
• Solliciter les ressources internes pour l'élaboration des offres, le suivi et l'accompagnement des clients (Opérations, facturation, recouvrement, Services clients, ADV….)

Prospection :

• Assurer la prospection sur son secteur en détectant et qualifiant des potentiels, les secteurs porteurs, les nouveaux marchés…
• Mener les négociations avec les prospects dans la limite de ses délégations tarifaires et en référer à son responsable hiérarchique pour toute demande de dérogation

Profil recherché

profil

COMPETENCES TECHNIQUES

Outils informatiques / CRM
Techniques de prospection
Connaissances du Marché et de ses enjeux (B2C, e-commerce, transport/logistique)
Gestion du temps et des priorités (planning prévisionnel…)
Connaissance du secteur géographique

COMPETENCES COMPORTEMENTALES

Sens du Résultat et de la performance / ténacité
Orientation Client
Esprit d'équipe
Prises d'initiatives
Pilotage business
Techniques d'expression écrite et orale