Facteur Services Expert Fact'Aide f/h

Description de l'offre

MISSION

·  Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
·  Vous souhaitez contribuer au développement des nouveaux services ?
·  Vous êtes organisé et disposez d’une bonne capacité d’adaptation ?
·  Vous aimez l’esprit d’équipe ? 

Votre rôle

Vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement ou plusieurs établissements.

Vos principales missions

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client sur plusieurs sites de l'Etablissement opérationnel.• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients en relayant les informations commerciales, en répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou  Responsable Opérationnel.• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable Opérationnel.

Votre nouvel environnement  

Établissements OpérationnelsActivité sur plusieurs sites de son établissementActivité en environnement extérieurPort de charges

Mobilité sur tout l'établissement de Valdahon

PROFIL

Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client ?

 

Vous avez envie de découvrir un nouvel environnement de travail ?

 

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FORMATION ET EXPERIENCE

 Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné dans votre montée en  compétences.

 

NIVEAU D'ETUDES
Bac

TELETRAVAIL
non

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE
35 heures

Profil recherché

Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client ?

 

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Formation et expérience

 Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné dans votre montée en  compétences.