Conseiller commercial à distance APPRENTISSAGE h/f

Description de l'offre

Dans les 5 activités du Groupe - Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique - les 251000 collaborateurs, au travers de 250 métiers, imaginent les services de demain. LE GROUPE LA POSTE CHANGE, ses MÉTIERS ÉVOLUENT, VOTRE AVENIR S'ACCÉLÈRE. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Commercial

mission

Vous proposez par téléphone des solutions de crédit à la consommation adaptées aux besoins et au profil des clients de La Banque Postale Financement.

Au quotidien :

- Vous commercialisez notre gamme de crédits à la consommation (en appels entrants ou sortants selon votre pôle d'affectation) ;

- Vous approfondissez le projet du client et sa situation pour lui proposer les produits les mieux adaptés au regard de ses besoins et de sa capacité financière ;

- Vous octroyez un accord de principe (ou lui faites part de l'impossibilité de l'accompagner dans son projet) sur la base du déclaratif et faites parvenir au client l'offre de crédit correspondante ;

- Vous relancez votre portefeuille jusqu'à la bonne réception des offres de crédit retournées signées et des documents justifiant de la situation du client ;

- Vous renseignez le client sur l'avancement de son dossier ou redirigez le client vers le bon pôle ;

- Vous participez à la réalisation des objectifs collectifs et individuels ;

Par votre action, vous participez activement à la prévention du surendettement.

Profil recherché

profil

Le sens du service client, l'aptitude à la négociation, l'aisance téléphonique, l'esprit d'équipe et la ténacité sont des qualités qui vous caractérisent.

Vous maîtrisez en outre les techniques d'entretien et de vente par téléphone qui vous permettront d'être rapidement opérationnel.

Formation et expérience

Vous possédez au minimum un niveau BAC avec une expérience professionnelle d'au moins 1 an dans le domaine de la relation client, notamment en back-office.

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sur le site de Formaposte Ile de France

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La Banque Postale recrute plus de 100 Responsables Clientèle Professionnelle h/f dans toute la France.

Venez exercez vos talents à La Banque Postale en faisant vivre au quotidien ses valeurs de banque citoyenne.

Vous êtes proche et plein(e) d'énergie, comme Caroline ? Ce que  vous êtes , compte autant que ce que  vous faites .  Rejoignez-nous  et faites grandir les  TPE et les professionnels  qui sont au cœur de l’économie  de votre région .

La Banque Postale  accélère sur le  marché des professionnels  : soutenez ses ambitions stratégiques en relevant de  nouveaux challenges  et en affutant votre  esprit de conquête  pour convaincre de  nouveaux clients.  Incarnez les  valeurs d’une banque citoyenne  : faites votre métier différemment, en donnant toujours la priorité à l’ accompagnement  et au  conseil .

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