Chargé de clientèle en alternance h/f

Description de l'offre

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

filière Métier

Commercial

mission

Dans le cadre du développement de La Banque Postale, le Groupe La Poste vous propose de vous former dans le cadre d'un contrat en alternance pour un BTS Banque.

Pendant 2 ans, vous suivrez une formation rémunérée au métier de chargé de clientèle télémarketing bancaire.

Au sein d'un Centre Relation Clients de La Banque Postale, vous contribuez à la fidélisation des clients et à la pérennité de la relation. Pour cela :

• Vous apprendrez à gérer la relation client à distance

• Vous participerez aux opérations de télémarketing et prendrez en charge la prise de rendez-vous pour les conseillers bancaires

• Vous prendrez en charge la demande des clients et les informerez sur les produits et services de La Banque Postale

Vous serez accompagné(e) d'un tuteur tout au long de votre formation et formé aux méthodes, produits et outils de La Banque Postale.