Kundenberater/-in Verkaufsstelle

Job description

Kundenberater/-in VerkaufsstelleWir suchen Vorausdenker, Teamplayer und Macherinnen, die mit uns «Die gelbe Klasse.» bewegen.

Kundenberater/-in Verkaufsstelle

60-100%, Bern

Hinter der täglichen Arbeit von PostAuto stehen administrative Meisterleistungen. Rund 145 Millionen Fahrgäste pro Jahr beweisen es. Helfen Sie mit, deren Reise reibungslos zu planen und unsere Leistungen weiterzuentwickeln.

Ihr Wirkungsfeld

In einem kleinen aber feinen Team sind Sie innerhalb des Front- und BackOffice auf der PostAuto-Station der Region Bern massgeblich verantwortlich für den Verkauf und die Beratung von Dienstleistungen und Produkten des nationalen öffentlichen Verkehrs.

Bedienung der Telefonanlage und Erteilung von Kundenauskünften
Verarbeitung eigehenden Bestellungen für Abonnemente
Beratung & Verkauf
Führung und Verantwortung der Kasse
Bearbeitung von Gruppenreservationen
Betreuung der eingehenden E-Mails
Erledigung der Aufgaben aus dem Distanzverkauf
Dienstspezifische Besonderheiten

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufslehre z. B. KV-ÖV, SBB-Bahnbetriebslehre
Erfahrung in der Kundenberatung
Anwendung von ÖV-spezifischen Systemen wie Prisma2/CASA und TourData
Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten
Kundenorientiert, kommunikativ und offen
Flexibel, belastbar und teamfähig
Ausgeprägte, selbständige Arbeitsweise
Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse

Jobdetails

Anstellung: 60-100%
Anstellungsort(e): Bern
Referenznummer: 976
Art der Anstellung: Befristet
Postbereich: PostAuto Schweiz AG

Ihr Kontakt

Livia Burkhardt
Teamleiterin Kundenberatung
Tel.: