analista de customer dpgp

Job description

MISSÃO

Desenvolver as franquias de MNY e NYX garantindo o processo “order to delivery”, estreitando o relacionamento e implementando processos de excelência em serviço e custo.

 

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

· 
Responsável pelo processo Order to Delivery dos pedidos dos Franqueados de Maybelline e Lojas próprias;

· 
Desenvolvimento e monitoramento de KPIs de Logística;

· 
Liderar reuniões periódicas com áreas parceiras para discutir resultados e em grupo trazer planos de melhorias;

· 
Aumentar a proximidade com o time de campo e Franqueados, para identificar oportunidades;

· 
Manter uma agenda de visitas nos principais clientes;

· 
Analisar nível de estoque dos principais clientes para identificar as causas de ruptura e desenhar ações para mitigar as perdas;

· 
Acompanhar e melhorar o fluxo de pedidos e abastecimento no PDV através de uma sugestão assertiva de compra.

REQUISITOS DO CARGO

· 
Excel avançado e Power point (avançado)

· 
Conhecimento de CPFR (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos)

· 
Capacidade analítica e senso crítico

· 
Boa comunicação

· 
Perfil empreendedor

· 
Disponibilidade para viagens
","title":"Analista de Customer Care Analista de Customer Care DPGP in Rio de Janeiro | Operations at l'oreal       .aurelia-hide { display:none !important; }      L'Oréal | Job Description
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·  /* MISSÃO

Desenvolver as franquias de MNY e NYX garantindo o processo “order to delivery”, estreitando o relacionamento e implementando processos de excelência em serviço e custo.

 

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

· 
Responsável pelo processo Order to Delivery dos pedidos dos Franqueados de Maybelline e Lojas próprias;

· 
Desenvolvimento e monitoramento de KPIs de Logística;

· 
Liderar reuniões periódicas com áreas parceiras para discutir resultados e em grupo trazer planos de melhorias;

· 
Aumentar a proximidade com o time de campo e Franqueados, para identificar oportunidades;

· 
Manter uma agenda de visitas nos principais clientes;

· 
Analisar nível de estoque dos principais clientes para identificar as causas de ruptura e desenhar ações para mitigar as perdas;

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Acompanhar e melhorar o fluxo de pedidos e abastecimento no PDV através de uma sugestão assertiva de compra.

REQUISITOS DO CARGO

· 
Excel avançado e Power point (avançado)

· 
Conhecimento de CPFR (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos)

· 
Capacidade analítica e senso crítico

· 
Boa comunicação

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Perfil empreendedor

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Disponibilidade para viagens
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