Expire bientôt L'Oréal

Alternance Customer Care - L'Oréal Division Grand Public France

  • Stage
  • Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
  • Gestion de projet / Produit

Description de l'offre



[ALTERNANCE]

 

 

Rejoignez nos équipes Supply Chain !

 

 

*** Démarrage dès le 19 octobre pour 12 mois ***

 

 

LA SUPPLY CHAIN L'OREAL

 

Véritable organisation transversale de service à nos clients, la Supply Chain du Groupe L’Oréal offre l’opportunité d’exprimer votre talent et votre créativité, que ce soit en usine, en centrale, dans les zones géographiques d’influence, dans les divisions ou dans nos filiales.

 

Métier de relations et d’interfaces, la Supply Chain du Groupe L’Oréal représente un avantage concurrentiel majeur et une de ses clés de réussite au niveau international.

 

Nous vous invitons à découvrir la  vision stratégique de notre Directeur Supply Chain  et le témoignage de  Quentin  afin  d’obtenir plus d'infos sur les métiers de la Supply Chain chez L’Oréal !

 

 

NOTRE ALTERNANCE AU SEIN DES EQUIPES CUSTOMER CARE DIVISION GRAND PUBLIC FRANCE

                                                                                                                                       

Rejoindre les équipes Customer care, c’est :

 

§ Être au contact du client au sein de la Supply Chain et veiller à la complète exécution de toutes ses commandes ;

§ Rejoindre des équipes dynamiques et unies qui ont à cœur de former et transmettre leur savoir ;

§ Faire partie d’un environnement challengeant et structurant en constante évolution.

 

Les missions

 

Au sein de notre pôle « pure players » (compte client Amazon / Veepee / C-Discount), vous aurez pour notamment responsabilités de :

 

§  Participer au pilotage de la relation clients

 

-       Assurer la gestion des commandes

-       Assurer la relation client

 

§  Favoriser le déploiement et l’utilisation de la data OSA (On Shelf Availability)

 

-       Assurer le lien entre l’OSA et les BU clients

-       Analyse de données OSA (Sell out, stock in trade, DN, DV) pour améliorer pilotage des propositions GPA (Gestion partagée des approvisionnement) sur:

o  Le catalogue Fond de rayon croisière

o  Les activités saisonnières solaires (analyse OSA + collaboration BU)

o  Les Lancements et les rénovations

 

-       Assurer la liaison entre l’activité GPA/OSA et les équipes Demand Planning :

o  Communication des informations qualitatives et quantitatives relatives aux commandes

o  Favoriser la prise en compte des données OSA dans le processus de Prévisions de ventes

 

§  Piloter les opérations promotionnelles



-       Animer le process de tarification promotionnel

-       Paramétrage et suivi des Remises promotionnelles avec les équipes Sales

 

 

Ce que nous vous offrons

 

§ 12 mois au sein d’équipes passionnées

§ Une expérience formatrice, vous apprendrez bien plus que vous n’auriez pu l’imaginer

§ Des challenges, des opportunités à saisir et autant de responsabilités à prendre

§ L’opportunité d’innover et de créer les produits de demain

§ Un suivi RH pour vous accompagner dans la construction de votre future carrière

§ Rémunération selon profil

 

Vos compétences

 

§ Maitrise pack office (Excel, powerpoint)

§ Capacité à manipuler des data chiffrées, analyse et synthèse

§ Capacité à présenter à l’écrit comme à l’oral de façon percutante et motivante des informations

 

Votre profil

 

§ BAC+5 avec une spécialisation en Supply chain / Data

§ Appétence pour l’IT/data

§ Sens « Business »

§ Autonomie & sens des responsabilités

§ Attention aux détails, rigueur

§ Capacités analytiques

§ Dynamique

§ Teamplayer

§ Anglais professionnel

§ Démarrage de l’alternance dès le 19 octobre 2020

 

 

Postulez dès maintenant pour rejoindre l’aventure L’Oréal !

Faire de chaque avenir une réussite.
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