Customer Care Mitarbeiter/in

Job description

Sie sindauf der Suche nach einem neuen Job? Verstärken Sie das Team des Weltmarktführers im Kosmetikbereich als

CuSTOMER CARE MITARBEITER/IN

Indieser Position gestaltenSie alle relevanten Prozesse im Bereich Customer Care in Hinblick auf Qualität, Effizienz undKundennutzen. Dabei unterstützen Sie sowohl das Team derActiveCosmeticsals auch der Professional Products Division. Sie definieren, inAbstimmung mit dem Fachbereich und demCustomerCareManager, Richtlinienund Prioritäten und arbeiten eng mit Marketing und Vertriebzusammen. DarüberhinausverantwortenSie die Kundenbetreuung am Telefon und via Email, erfassen Kundenaufträge undGutschriften und übernehmenbei Bedarf die Vertretung im Team.

WAS SIE MITBRINGEN

#Spaßam telefonischenKundenkontakt

#Einekommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit

#EinschlägigeErfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet

#Projektorientierte und strukturierte Arbeitsweise

#Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere Excel und SAP

#Präzision, Belastbarkeit und Eigenverantwortung

#Serviceorientierung und ausgeprägter Teamplayer

#AusgezeichneteDeutsch- und gute Englischkenntnisse

WAS SIE ERWARTEN KÖNNEN

#Herausforderung, Motivation und Abwechslung

#Einen individuell auf Sie abgestimmten Trainings- und Entwicklungsplan

#Ein dynamisches, professionelles und inspirierendes Arbeitsumfeld

#Vielfältige Sozialleistungen und Karriere-möglichkeiten eines renommierten internationalen Konzerns

#Die Jahresbruttovergütung beträgt in Abhängigkeit vom Qualifikationsprofilmindestens €30.000.

Zusätzlich sind weitere freiwillige Vorteilsleistungen vorgesehen.

ÜBERUNS

L‘ORÉAL– Weltmarktführer im Kosmetikbereich mit 33 internationalen Marken, Standorten in über 140 Ländern und einem Umsatz von € 25 Mrd. ProStundewerden weltweit 150 L‘ORÉAL-Produkte verkauft!

Rundum den Globus tragen unsere Mitarbeiter mit Kreativität, Unternehmergeist und großem Engagement zu unserem Erfolgbei.

Auch 2016 wurde die L‘Oréal-Gruppe europaweitzumbeliebtestenArbeitgeber in derFMCG-Branchegewählt. National platziert sie sich unter den Top 10beliebtesten ArbeitgebernÖsterreichs (Quelle: Universum2017).