Application Manager Achats (Ariba) (H/F)

Description de l'offre

Application Manager Achats (ARIBA) (H/F)

Missions :

Depuis plus de 2 ans, le Groupe l’Oréal a lancé un programme ambitieux de mise en œuvre et de déploiement d’applications concernant les processus Achats :

- « MyMarket » (doté d’une triple Gouvernance : Achats, Finance & IT) : refonte des processus Achats hors production (R2P) qui devra être déployé sur environ 40 pays et 15000 utilisateurs, sur les 3 prochaines années.Solution hybrideSRM + Fiori + ARIBAprincipalement.

Au sein de la Direction IT du Groupe L’Oréal (IT Global), la Direction des Applications Groupe recherche un Application Manager sur le projet « MyMarket» en charge d’assurer le RUN de cette application. Plus précisément ­(non exhaustif) :

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Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’application (administration centrale de la solution, monitoring, résolution & suivi des incidents, suivi d’indicateurs de performance…)

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Assurer les évolutions nécessaires, en lien avec les équipes Métier et opérationnelles (Zones)

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Coordonner les interventions des ressources IT internes et externes, l’interaction avec les équipes Métier, avec les fournisseurs (Ariba notamment…) et sous-traitants.

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Veiller au respect des contraintes budgétaires

Par ailleurs, une participation et des interactions avec les équipes de déploiement (roll out) de la solution sont naturellement à prévoir, ainsi qu’avec les équipes MyMarket (pour quelques point d’adhérence entre les deux Solutions).

Pour cette mission le responsable d’Application recherché sera rattaché au Manager en charge du RUN pour le Domaine.

L’expérience requise est la suivante :

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Expérience de participation à des projets informatiques internationaux (y compris Run/Support/Administration)

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Expérience fonctionnelle sur les processus Achats, la connaissance de certains outils du marché (en particulier Ariba) serait un plus.

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Forte sensibilité aux enjeux métiers et une capacité à définir les solutions fonctionnelles et techniques permettant d’y répondre

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Traitement (en relation avec des experts) des dimensions techniques inhérentes aux solutions informatiques (infrastructures, sécurité IT, intégration, mobilité…)

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Gestion et suivi de plan projet, de budget, d'allocation de ressources (internes/externes)

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Suivi des risques projet et mise en place de mesures correctives nécessaires à la réalisation des objectifs.

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Organisation de processus de Support utilisateurs et TMA.

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Gestion de la bonne exécution des contrats de service et de leurs engagements (SLA…)

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Gestion de la demande

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Maintenance évolutive / Maintenance technique

Profil et qualités :

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Formation supérieure (bac + 5)

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3 à 5 ans d’expérience

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Expérience en gestion de projet et pilotage du cycle de vie d’applications

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Aisance relationnelle permettant d’interagir efficacement avec l’ensemble des interlocuteurs projet

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Esprit de synthèse et de gestion des priorités

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Force de conviction et capacité à accompagner le changement

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Capacité à se mouvoir dans un environnement complexe et international

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Capacité de communication écrite et orale

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Grande rigueur et professionnalisme certain

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Anglais courant.

Technologies

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Ariba (Saas)

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Intégration (TIBCO)

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Backends : environnements SAP ECC

Localisation :

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Clichy (+ déplacements occasionnels)