Travel Manager H/F

Description de l'offre

Leader de l'audit, du conseil et de l'expertise comptable, KPMG France est membre de KPMG International, réseau de cabinets indépendants exerçant dans 155 pays.
Nos 8 200 professionnels interviennent auprès des grands comptes internationaux, des ETI et des groupes familiaux, des TPE et dans différents secteurs de l'industrie, du commerce et des services financiers.

Contrat

Contrat à durée indéterminée
Ouvert aux candidatures en temps plein et 80%
Disponibilité Asap


Missions

Sous la supervision de l'associé en charge des « Voyages & Déplacements », vous aurez pour principale mission de gérer l'ensemble de l'activité autour du travel pour l'ensemble du cabinet dans un objectif de faciliter et sécuriser les déplacements des collaborateurs tout en limitant les coûts.

Le périmètre couvre l'ensemble de l'écosystème autour du voyage d'affaires : agence de voyage, hôtellerie, billetterie aérienne et ferroviaire, location de véhicules, taxis, visas, outils de gestion de voyages, sécurité des voyageurs...

Plus précisément, vous serez amené(e) à :

·  Contribuer aux appels d'offres relatifs aux prestations de voyages et gérer les contrats en étroite collaboration avec le Service Achats

·  Contribuer au déploiement de nouveaux outils

·  Proposer et déployer les règles et procédures internes (politique voyages) pour piloter le budget en accord avec les objectifs fixés par la direction générale en termes de coût et de niveau de service

·  Contrôler l'application des procédures et des accords en vigueur

·  Faire évoluer les pratiques et les consommations de voyages en mettant en place les contrats et dispositifs adéquats

·  Etre l'interlocuteur clé en interne des collaborateurs et assurer un service de proximité. Ce qui implique notamment l'élaboration de supports de communications, former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux règles à respecter notamment en matière de sécurité, gérer la résolution d'éventuels litiges.

·  Elaborer et suivre les tableaux de bord et réaliser des reportings réguliers

·  Coordonner les différents prestataires (agence de voyages, compagnies, loueurs, hôteliers…)

·  Administrer les outils (profils voyageurs, politique, workflow de validation)

·  Contrôler la facturation

·  Analyser régulièrement le marché des prestations et outils de gestion des voyages afin de proposer des solutions innovantes

·  Mettre en place des évaluations en externe (prestataires) et en interne (enquête de satisfaction)

·  Anticiper les effets et conséquences des grands projets du cabinet sur l'activité déplacements professionnels.
Vous êtes spécialisé(e) dans le travel management et justifiez d'une première expérience de 3 ans minimum dans ce domaine.
Vous maitrisez la gestion de budget et savez rendre compte de la pertinence des choix à court, moyen et long terme. Vous êtes également capable de construire, mettre à jour et suivre des tableaux de bord. Enfin, vous êtes capable de déployer de nouveaux outils visant à automatiser les procédures de gestion de l'activité.
Vous maîtrisez le pack office et avez un bon niveau d'anglais.

Vous êtes une personne impliquée dans votre travail et rigoureuse. Vous savez faire preuve d'analyse et de synthèse. Reconnu(e) pour votre aisance relationnel et votre sens du service, vous savez également faire preuve de pédagogie et d'une capacité à convaincre. Vous avez une bonne faculté d'adaptation. Et en fin vous savez faire preuve de direction et avez le sens de la confidentialité.