SUPERVISEUR SERVICE H/F (Rennes)

CDI Par KONE
  • Ressources Humaines
  • Rennes
  • A négocier

Description

SUPERVISEUR SERVICE H/F (Rennes)

À propos de KONE

KONE est un Groupe International présent dans 52 pays qui regroupe 50 000 collaborateurs. Leader mondial dans son domaine, KONE propose des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour l'installation, la modernisation et la maintenance d’ascenseurs, d’escaliers mécaniques et de portes automatiques.

De la Tour First à la Défense à la Tour Oxygène à Lyon, en passant par l’Opéra Garnier de Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3 100 collaborateurs.

Nous recherchons

Nous recherchons un Superviseur Service pour la Direction Régionale Ouest - Poste basé à Rennes (35).

Responsable de planifier, de gérer et de contrôler les opérations de maintenance sur son secteur, le Superviseur Service encadre une équipe de techniciens. Garant de notre politique de satisfaction client, il gère les aspects techniques et opérationnels en maintenant une qualité de service optimale.

A ce titre, ses principales missions s’orientent sur 2 axes :

1)   Management d’équipe:

-      Diriger l’ensemble des techniciens sur votre périmètre (animation, accompagnement, montée en compétences…)

 

2)   Gestion opérationnelle:

-      Décliner et mettre en œuvre la stratégie KONE en matière de travaux de maintenance, de travaux de modernisation dans le respect de la politique KONE

-      Gérer les opérations de maintenance et de modernisation du parc existant

-      Etre le garant de la qualité de service opérationnelle et de la sécurité sur votre périmètre

-      Garantir la satisfaction client notamment par le suivi des réclamations clients

Pourquoi intégrer le groupe KONE?

Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé.

Pour la troisième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité. KONE France s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.

Compétences, formation et expérience

De formation ingénieur ou professionnel du domaine des ascenseurs et/ou portes, vous êtes rigoureux, autonome et organisé. Outre vos qualités de manager, vous possédez un très grand sens du service. Des connaissances en anglais technique seraient un plus.

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