Chargé de Clientèle (H/F) - Besançon

Description de l'offre

FonctionCommerce
Type de posteCDI
RégionFranche Comté
VilleBesançon
Réf.CC-BESANCON

KILOUTOU, entreprise de service de location, propose à ses clients professionnels une large gamme de matériels.

Avec plus de 500 agences multi-spécialisées (TP, Elévation, Généraliste, Event),  notre volonté est d’être au plus près de nos clients afin de leur apporter une solution complète (formation clients, livraison, consommables,  …) et un service de qualité.

KILOUTOU innove et se développe en permanence !

Aujourd’hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER 2018 depuis 5 ans et compte plus de 5000 équipiers. Le groupe KILOUTOU se développe à l’international, en Pologne, en Espagne, en Allemagne et en Italie. D’ici 2020, nous envisageons de réaliser plus d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires !

KILOUTOU s’appuie sur une culture forte de la responsabilisation et de la promotion interne et attache beaucoup d’importance à l’ambiance au travail !

Pour contribuer à rendre possible l’impossible, nous recherchons un(e) :

Descriptif de l'offre

Pour contribuer à rendre possible l’impossible, nous recherchons un(e) Chargé de clientèle (H/F) .

Ton quotidien professionnel ?

Nous te proposons de rejoindre l’équipe Kiloutou (et quelle équipe) pour intégrer notre service dédié au matériel d’élévation (nacelles, plateforme, chariots télescopiques) et de terrassement (pelleteuses, chargeuses, compacteuses,…).

Aux petits soins pour ta clientèle, tu réceptionnes les appels, définis une solution complète et négocies le prix et la mise en œuvre du contrat (constitution du dossier administratif, facturation, organisation de la livraison éventuelle et gestion des litiges).

Ton cheval de bataille ? Leur apporter le meilleur service et les accompagner dans leurs projets en leur apportant la solution la plus adaptée à leurs besoins.

Tu gères également un portefeuille clients et mets en œuvre des actions commerciales proactives (prospection téléphonique, relances des retards matériels, des devis, et des contrats arrivant à expiration). En relation avec le service livraison, tu optimises le parc de matériels.

Profil recherché

Profil attendu

Tu te retrouves dans ce profil …

De formation commerciale (Bac à Bac +2) et riche d’une première expérience dans la vente aux professionnels (en BtoB) par téléphone, tu es un passionné (un pur et dur !) de la relation client.

Ayant l’âme d’un véritable commercial, tu comptes sur ta capacité d’écoute et ton sens du service pour établir un lien privilégié avec tes clients. Avec toi, bien plus que se sentir compris, tes clients se sentent considérés.

Ta maîtrise des techniques de vente par téléphone, ta force de conviction, ton sens aigu de la communication et tes qualités de négociateur sont autant de tes atouts qui font de toi un véritable combattant commercial.

Autonome, réactif(ve) et organisé(e), tu sais te montrer débrouillard(e) et tu aimes le travail en équipe.

Tu te dis (tu en es d’ailleurs certain) que cette annonce est faite pour toi mais tu ne connais pas parfaitement toute la gamme de nos matériels ? Pas de panique, Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d’intégration et à son école de formation interne.

… Alors rejoins-nous ! Ici tout est possible ! Bienvenue chez nous !

 

'Kiloutou est signataire de la Charte de la Diversité'

 

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Posez les directement aux salariés en cliquant sur le lien ci-dessous.

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