CHARGE(E) DE DEVELOPPEMENT CLIENTELE CHINOISE - MANDARIN COURANT

Description de l'offre

· Développer le réseau de clientele asiatique
· Créer des partenariats avec les acteurs locaux de tourisme ou guides
· Réaliser les objectifs de vente définis par la Maison ;
· Utiliser des techniques de vente efficaces afin de participer au développement du chiffre d'affaire de la boutique ;
· Collaborer efficacement avec l'équipe en partageant l'information et les bonnes pratiques ;
· Collecter et mettre à jour les informations sur le fichier clients, en utilisant le CRM et le Client Book ;
· Intervenir comme support auprès de l'équipe dans les best practices pour l'accueil et la fidélisation de la clientele chinoise ciblée.
· Respecter les valeurs de la Maison et ses pratiques internes ;
· Ranger les stocks et participer aux transferts inter-boutiques ;
· Fidéliser la clientèle et suivre activement son fichier clients ;
· Proposer un service d'excellence aux clients en lien avec les standards de la Maison

Profil recherché

·  Issu(e) d'une formation Supérieure en Marketing et/ou Vente, vous êtes attiré(e) par une carrière évolutive dans le Retail et dans le Luxe
·  Français et Chinois courant sont indispensable
·  Connaissance impérative de la culture et des habitudes de consommation chinoises
·  Orienté client et sens du service ;
·  Capacité d'adaptation face aux différents profils de clients ;
·  Très bon relationnel et grande capacité d'écoute ;
·  Orienté résultat;
·  Esprit d'équipe;
·  Polyvalence, flexibilité ;
·  Volonté de s'investir dans un projet innovant et dynamique
·  Vous êtes force de proposition sur des projets CRM auxquels vous pourrez être amené(e) à participer.