Caissier(ère) Boutique H/F

Description de l'offre

MISSION

Participer aux encaissements de la boutique en offrant un service irréprochable aux clients, et en collaborant efficacement avec l'ensemble de l'équipe.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Accueillir et accompagner le client tout au long de l'encaissement

Procéder à l'encaissement : maitriser l'usage des chiffres et des procédures

Soutenir l'équipe de vente en cas de litige client

Fidéliser le client via la collecte d'information et l'excellence du service

Assurer l'accueil téléphonique des clients

Utiliser le logiciel interne de CRM

Gérer la détaxe

Suivre les mails envoyés par les clients et les transmettre aux vendeurs

Profil recherché

Qualifications :

PROFIL

Expérience réussie sur un poste de caissier(ère)

Anglais courant indispensable, une autre langue serait un plus

Sensibilité produit et bonnes connaissances de la mode, culture générale

Savoir s'adapter à un environnement complexe et changeant

Etre polyvalent et organisé(e)

Respecter ses engagements sur l'exécution des tâches

Maintenir une communication permanente et qualitative avec la direction de la boutique et les différents interlocuteurs